Правила фитнес-клуба «SVOY»
Настоящие Правила фитнес-клуба «SVOY» (далее – Правила Клуба) регулируют правила посещения и проведения занятий в фитнес-клубе «SVOY» и зоне СПА, взаимоотношения Посетителей Клуба с Клубом.
- Основные понятия, используемые в Правилах Клуба
Браслет – идентификационный электронный браслет с логотипом Клуба, который выдается Члену Клуба под расписку при первом посещении Клуба и необходим для пропуска в Клуб, использования шкафчика для вещей при условии их предварительной оплаты. Браслет является собственностью Клуба;
Вводная тренировка – обзорно-практическое занятие с инструктором Клуба с целью адаптации Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомства с техникой безопасности при выполнении упражнений, получения базовых знаний и навыков. Стоимость вводной тренировки входит в стоимость Клубного членства;
Гость Клуба – физическое лицо, посещающее Клуб с разовым визитом для ознакомления с Клубом. Гостевой визит является платным;
Депозитный счет – виртуальный денежный счет Члена Клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие в качестве предоплаты за дополнительные услуги Клуба;
Дополнительные услуги – дополнительные услуги Клуба и зоны СПА, не включенные в стоимость Клубного членства и оказываемые Клубом за отдельную плату. Цены на дополнительные услуги размещены в свободном доступе на сайте Клуба и ресепшн;
Клиент СПА – физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее зону СПА для получения услуг СПА;
Клуб – фитнес-клуб «Свой» и зона СПА, расположенные по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д.17б;
Клубное членство – набор услуг Клуба, различаемых по стоимости, сроку действия, перечню комплексных услуг, входящих в стоимость Клубного членства. Виды, стоимость Клубного Членства, перечень комплексных услуг, входящих в стоимость Клубного членства, размещены в свободном доступе на сайте Клуба и ресепшн;
Контракт – Контракт на оказание Клубом возмездных фитнес-услуг;
Период действия Клубного членства – установленный Контрактом срок посещения и предоставления услуг Клуба;
Персональная тренировка – тренировка Члена Клуба с персональным тренером по индивидуальной программе. Относится к дополнительным услугам и проводится на условиях предоплаты. Продолжительность и стоимость персональной тренировки определяются Прейскурантом;
Посетители Клуба – Члены Клуба, Гости Клуба и Клиенты СПА;
Прейскурант – стоимость Клубного членства/дополнительных услуг/товаров/ имущества Клуба, которые принимаются в расчетах между Посетителями Клуба и Клубом. Прейскурант может изменяться Клубом в одностороннем порядке в любое время неограниченное количество раз путем размещения в свободном доступе на сайте Клуба и ресепшн. Посетители Клуба считаются ознакомленными с изменениями в Прейскуранте с даты размещения на сайте Клуба. Изменения в Прейскурант вступают в силу на следующий календарный день после размещения на сайте Клуба;
Привилегия – специальная цена/дополнительные эксклюзивные условия, предоставляемые Членам Клуба с целью повышения лояльности;
Сайт Клуба – официальный интернет-сайт Клуба: svoy.fit;
Технический перерыв – перерыв в работе Клуба в целом и отдельных зон (саун, солярия, массажного кабинета, бара и иных помещений Клуба) для проведения уборки, санитарной обработки и техобслуживания в соответствии с нормами эксплуатации;
Член Клуба – физическое лицо, в пользу которого заключен Контракт, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет и прошедшее процедуру регистрации в Клубе;
Фитнес-тестирование – консультация специалиста Клуба с целью определения физического состояния Члена Клуба и подготовки рекомендаций по характеру и частоте физических нагрузок. Проведение первичного фитнес-тестирования является обязательным и входит в стоимость Клубного членства.
- Общие положения
2.1. Клуб оказывает Посетителям Клуба оздоровительные фитнес и СПА-услуги.
2.2. Уполномоченным лицом Клуба в отношениях с Посетителями Клуба является администрация Клуба (далее – Администрация). По текущим вопросам оформления Контрактов Администрацию представляет менеджер отдела продаж или дежурный администратор на ресепшн.
2.3. Клуб открыт для посещения ежедневно с понедельника по пятницу с 07-00 до 23-00, суббота и воскресенье – с 09-00 до 22-00, кроме технических перерывов и выходных дней 1 и 2 января, 1 и 9 мая.
2.4. Доступ в Клуб возможен с момента открытия не позднее чем за 30 минут до закрытия; тренировочные зоны заканчивают работу за 15 минут до закрытия Клуба. За 5 минут до закрытия Клуба Посетители Клуба обязаны покинуть территорию Клуба. При задержке выхода из Клуба сверх установленного времени Посетители Клуба обязаны возместить стоимость дополнительной работы Клуба согласно действующему прейскуранту.
2.5. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы Клуба (отдельных зон) и расписание занятий, размещая соответствующую информацию на сайте Клуба и ресепшн. Посетители Клуба считаются ознакомленными с соответствующими изменениями с даты размещения на сайте Клуба.
2.6. Групповые занятия проводятся по расписанию. С действующим расписанием можно ознакомиться на сайте Клуба и ресепшн. Некоторые виды групповых занятий проводятся по предварительной записи.
2.7. Персональные тренировки проводятся по предварительной записи. При опоздании Члена Клуба продолжительность персональной тренировки пропорционально уменьшается.
2.8. Количество технических перерывов в работе Клуба и/или отдельных зон, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами и нормами технической эксплуатации.
2.9. Клуб имеет право временно ограничить доступ Посетителей Клуба в отдельные зоны Клуба для проведения индивидуальных и групповых занятий, специальных мероприятий и праздников. Зоны с ограниченным доступом выделяются с помощью специальной таблички либо иной специальной маркировки.
2.10. Все претензии и/или предложения по работе Клуба подаются в письменном виде в книгу отзывов и предложений, находящуюся на ресепшн с обязательным указанием Ф.И.О. Посетителя Клуба, даты составления претензии и номера контактного телефона. О принятом решении Администрация информирует Посетителя Клуба в течение 10-ти рабочих дней с момента поступления претензии/предложения.
2.11. Соблюдение настоящих Правил, правил техники безопасности и гигиены обязательно для всех Посетителей Клуба и является обязательным условием посещения Клуба.
2.12. Администрация вправе пресекать нарушения Правил Клуба. В случае однократного грубого или систематического (три и более раза) нарушения Членом клуба Правил клуба Клубное членство может быть аннулировано, а Контракт досрочно расторгнут Клубом в одностороннем порядке путем направления соответствующего уведомления Заказчику и Члену клуба на почтовый адрес и/или электронную почту и/или SMS-сообщением и/или в мессенджер. Датой расторжения Контракта (прекращения Клубного членства) является следующий за датой направления уведомления календарный день.
- Порядок оказания услуг
3.1. Клуб оказывает услуги на основании заключенного и оплаченного Контракта/гостевого визита/услуг зоны СПА/подарочного сертификата. Порядок оказания услуг Клуба регламентируется настоящими Правилами и условиями Контракта.
3.2. Клуб предоставляет право Посетителям Клуба пользоваться тренировочными зонами, раздевалками, иными помещениями (кроме служебных), оборудованием и инвентарем Клуба, обращаться за консультациями и помощью к инструктору в зале (тренировочной зоне), посещать групповые занятия по расписанию, бассейн, пользоваться услугами персонального тренера, зоной СПА и др.
3.3. Посетители Клуба вправе получать дополнительные услуги, оказываемые Клубом и третьими лицами на территории Клуба. Клуб не несет ответственность за услуги, оказываемые третьими лицами.
3.4. Отдельные дополнительные услуги предоставляются Клубом только по предварительной записи на ресепшн или через личный кабинет на сайте Клуба.
При отмене предварительной записи на персональную тренировку/услуги СПА менее чем за 2 (два) часа до ее начала Клуб удерживает 50% стоимости дополнительной услуги/услуги СПА из суммы предоплаты (ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.5. При отказе Члена Клуба от части дополнительных услуг, приобретенных по специальным ценам, Клуб вправе произвести перерасчет стоимости оказанных услуг по текущим ценам.
3.6. Клуб оказывает Членам Клуба вводные услуги (комплексное фитнес-тестирование, вводная тренировка и т.п.) в соответствии с видом приобретенного Клубного членства.
3.7. Продолжительность комплексного фитнес-тестирования составляет 60 мин, вводной тренировки – 55 мин. Вводной тренировкой можно воспользоваться в течение 30 календарных дней с момента заключения Контракта. Комплексное фитнес-тестирование в обязательном порядке проводится при первом посещении Клуба. При продлении Контракта/заключении Контракта в пользу бывшего Члена Клуба вводная тренировка не проводится.
3.8. В случае опоздания Члена Клуба более 15 минут тренер имеет право провести вводную тренировку/тестирование в сокращенном формате или предложить другое время. Вводная тренировка осуществляется по предварительной записи на ресепшн.
3.9. Дополнительные услуги предоставляются Клубом за дополнительную плату по Прейскуранту в период действия Клубного членства.
3.10. Дополнительные услуги предоставляются по предварительной записи. Отдельные виды дополнительных услуг предоставляются только по установленному Клубом расписанию, с которым Посетители Клуба могут ознакомиться на сайте Клуба и ресепшн.
3.11. Дополнительные услуги предоставляются после предварительной оплаты. Тренер вправе не допускать на занятие Члена Клуба без предоплаты.
В случае пропуска занятия предоплата не возвращается.
При отмене занятия Клубом предоплата возвращается на депозитный счет Члена Клуба.
3.12. Продолжительность персональной тренировки 60/90 мин. определяется прейскурантом. Началом тренировки указано в бланке предварительной записи.
3.13. Клуб обязуется заменить персонального специалиста в случае болезни, отпуска или иных уважительных причин.
3.14. Факт оказания дополнительной услуги подтверждается SMS-сообщением и/или в мессенджер в день оказания услуги. При отсутствии письменных возражений со стороны Посетителей Клуба по качеству услуги в течение 2-х календарных дней услуга считается принятой.
3.15. Клуб вправе утверждать перечень дополнительных услуг, которые могут быть оказаны только в рамках отдельных видов Клубного членства.
- Порядок заключения Контракта
4.1. Контракт заключается с совершеннолетними физическими лицами, действующими в своих интересах и/или в интересах третьих лиц, достигших 14-ти лет, и с юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями, действующими в интересах сотрудников (Корпоративный контракт).
4.2. Контракт заключается в письменной форме в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается Заказчику, второй остается у Клуба.
4.3. Контракт предоставляет Члену Клуба право на получение базового комплекса услуг в соответствии с видом Клубного членства в период действия Клубного членства. Член Клуба вправе использовать тренировочные зоны, раздевалки, иные помещения (кроме служебных), оборудование, инвентарь Клуба, обращаться за консультациями и помощью к инструктору в зале (тренировочной зоне), посещать групповые программы по расписанию, бассейн, сауны и т.д. После заключения Контракта Члену Клуба выдается электронный браслет.
4.4. Оплата гостевого визита предоставляет право на получение базового комплекса услуг в течение 1 (одного) календарного дня. Гостевые визиты могут быть приобретены через отдел продаж Клуба.
4.5. Оплата услуги зоны СПА/ приобретение Подарочного сертификата предоставляет право на получение услуги зоны СПА.
4.6. Приобретатель Подарочного сертификата вправе передать его любому физическому лицу, после чего оно приобретает права и обязанности Клиента СПА.
4.7. Подарочный сертификат действителен в течение срока, указанного на бланке. По истечении срока действия Подарочный сертификат признается недействительным и приобретатель Подарочного сертификата утрачивает право требования к Клубу.
4.8. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. В случае утраты бланк Подарочного сертификата не восстанавливается.
4.9. Подарочный сертификат является публичной офертой ОOO «СВОЙ» (ОГРН: 1193668007422) и адресуется физическому лицу, выразившему намерение получить СПА-услуги Клуба. Приобретая Подарочный сертификат, приобретатель подтверждает следующее:
– все условия оферты принимаются приобретателем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
– приобретателю полностью разъяснены и понятны порядок и условия оказания СПА-услуг;
– приобретатель согласен с объемом, сроками и стоимостью оказания СПА-услуг;
– приобретатель подтверждает, что условия оказания СПА-услуг полностью соответствуют его целям, потребностям и требованиям;
– приобретатель соглашается с тем, что оферта не содержит явно обременительных для приобретателя условий, а СПА-услуги не навязаны приобретателю.
4.10. Внесение оплаты за Подарочный сертификат считается акцептом оферты и налагает на Клуб и приобретателя сертификата обязательства, установленные настоящими Правилами. Клуб оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.
- Стоимость и порядок оплаты услуг
5.1. Прейскурант на услуги Клуба и СПА размещен на сайте Клуба и ресепшн.
5.2. Оплата услуг производится в кассу или на расчетный счет Клуба. Реквизиты для безналичных переводов размещены на сайте Клуба и ресепшн.
5.3. При безналичной оплате Посетители Клуба должны предоставить дежурному администратору документ об оплате услуг.
5.4. Оказание дополнительных услуг осуществляется по 100% предоплате. После оказания услуги стоимость услуги списывается из суммы предоплаты с уведомлением Посетителей Клуба SMS-сообщением и/или в мессенджер.
- Права и обязанности Клуба
6.1. Клуб обязуется:
6.1.1. Предоставлять фитнес-услуги и услуги зоны СПА Посетителям Клуба в соответствии с условиями Контракта и настоящих Правил.
6.1.2. Своевременно информировать Посетителей Клуба о порядке оказания услуг следующими способами:
6.1.2.1. Информация о пропускном режиме размещена при входе в Клуб.
6.1.2.2. Правила Клуба, правила техники безопасности при занятиях в Клубе, перечень медицинских противопоказаний для занятий, прейскурант, информация об услугах Клуба, график работы Клуба (отдельных зон) и расписание занятий доступны для ознакомления на сайте Клуба и ресепшн.
6.1.2.3. Информация об услугах может предоставляться с письменного согласия Посетителей Клуба по электронной почте.
6.1.3. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых услуг и надлежащее функционирование спортивного оборудования, инвентаря, сантехнического и иного оборудования.
6.1.4. Предоставлять Посетителям Клуба полотенца при посещении Клуба. В случае ненадлежащего использования, утраты или повреждений полотенец Клуб вправе отказаться от бесплатного предоставления полотенец.
6.2. Клуб вправе:
6.2.1. Изменять перечень и стоимость оказываемых услуг (продолжительность, наполнение услуг, условия Гостевых визитов, прейскурант и т.п.); график работы Клуба/отдельных зон, расписание групповых программ, заменять тренера групповой программы (тренером той же квалификационной категории), временно приостанавливать работу Клуба/отдельных тренировочных зон для проведения санитарных, ремонтных, профилактических и иных мероприятий; вносить изменения в Правила Клуба.
6.2.2. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг в случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы.
6.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг. Расчеты с третьими лицами Клуб осуществляет самостоятельно. Данное правило не распространяется на услуги третьих лиц, оказываемых ими самостоятельно на территории Клуба.
6.2.4. В целях сохранности имущества Клуба, обеспечения безопасности и контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба использовать технические средства фото-видео-фиксации. Осуществление фото-видео-фиксации не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы фото-видео-фиксации являются доказательством противоправных действий.
6.2.5. Размещать в личном кабинете Члена Клуба его персональные данные; информацию о месте и периоде оказания услуг, стоимости и перечне услуг, их виды и т.д.; осуществлять запись на дополнительные услуги и/или мероприятия/отменять соответствующие записи; информацию об оказанных услугах; пополнении лицевого счета и иную информацию по усмотрению Клуба.
6.2.6. Определять размер подлежащего возмещению ущерба при утрате или повреждении электронного браслета, полотенец и другого имущества Клуба.
6.2.7. Применять меры ответственности к Посетителям Клуба за нарушение настоящих Правил.
- Права и обязанности Гостей Клуба
7.1. Гости Клуба могут воспользоваться услугами Клуба в течение 1 (одного) календарного дня или определенных часов в течение одного дня (в зависимости от наполнения базового перечня услуг) при условии оплаты Гостевого визита, дополнительных услуг и соблюдения Правил Клуба.
7.2. Клуб предоставляет Гостям Клуба доступ в раздевалку, тренировочные зоны, бассейн, сауну и т.д., индивидуальные полотенца после их ознакомления с Правилами Клуба, перечнем медицинских противопоказаний и правилами техники безопасности при занятиях в Клубе.
7.3. Гости Клуба обязаны соблюдать Правила Клуба при посещении Клуба.
7.4. Гости Клуба самостоятельно несут ответственность за последствия занятий в Клубе при наличии противопоказаний. В случае сомнений о возможности занятий в Клубе по медицинским показаниям Клуб рекомендует до начала занятий проконсультироваться с врачом.
7.5. При входе в Клуб Гости Клуба предъявляют документ, удостоверяющий личность.
7.6. Гости Клуба должны бережно относится к имуществу Клуба.
- Права и обязанности Клиентов СПА
8.1. Клиенты СПА могут воспользоваться услугами зоны СПА при условии оплаты СПА-услуг и соблюдения Правил Клуба.
8.2. Клуб предоставляет Клиентам СПА доступ в раздевалку, индивидуальные полотенца и тапочки после их ознакомления с Правилами Клуба, перечнем медицинских противопоказаний и правилами техники безопасности.
8.3. Клиенты СПА обязаны соблюдать Правила Клуба при посещении Клуба.
8.4. Клиенты СПА самостоятельно несут ответственность за последствия оказания услуг СПА при наличии противопоказаний. В случае сомнений о возможности получения услуг СПА по медицинским показаниям Клуб рекомендует до получения СПА-услуг проконсультироваться с врачом.
8.5. При входе в Клуб Клиенты СПА предъявляют документ, удостоверяющий личность.
8.6. Клиенты СПА должны бережно относится к имуществу Клуба.
8.7. Оказание СПА-услуг по Подарочному сертификату производится по предварительной записи. Отмена предварительной записи может быть осуществлена не менее чем за 24 часа. Несвоевременный отказ от забронированного времени получения СПА-услуг влечет аннулирование Подарочного сертификата без возврата денежных средств.
8.8. Оказание СПА-услуг по Подарочному сертификату осуществляется по предъявлении фирменного бланка. Бланк Подарочного сертификата является подтверждением внесения оплаты и предоставляет владельцу право получения СПА-услуг на сумму, эквивалентную номиналу Подарочного сертификата или услуг, указанных на бланке в соответствии с Правилами Клуба.
8.9. При приобретении СПА-услуг стоимостью меньшей номинала Подарочного сертификата разница между номиналом Подарочного сертификата и стоимостью заказанных СПА-услуг не компенсируется. При приобретении СПА-услуг стоимостью выше номинала Подарочного сертификата приобретатель Подарочного сертификата доплачивает разницу самостоятельно.
- Клубное членство. Права и обязанности Членов Клуба
9.1. Клубное членство является персональным и не подлежит переоформлению.
9.2. При первом посещении Клуба Член Клуба должен предъявить документ, удостоверяющий личность, пройти процедуру дактилоскопии и регистрации в Клубе, получить под расписку браслет. При отказе от прохождения дактилоскопии Клуб вправе не допускать Члена Клуба на территорию Клуба.
При оформлении Клубного членства Клуб делает фотоснимок Члена Клуба в формате «для документов» для фиксации данных в рабочей документации Клуба.
9.3. Для входа в Клуб через электронную систему контроля доступа используется браслет, который активируется при первом посещении Клуба. Прикосновением браслета к считывающему устройству открывается доступ в Клуб и происходит фиксация времени посещения и пользования комплексными и дополнительными услугами Клуба в электронной базе в течение дня. Браслет открывает доступ к шкафчику для хранения личных вещей.
При отсутствии браслета допуск в Клуб возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность дежурному администратору на ресепшн. Посещение Клуба без браслета более 3-х раз подряд приравнивается к утрате браслета и возлагает на Члена Клуба обязанность возместить Клубу стоимость утраченного браслета согласно прейскуранта.
При утрате/повреждении браслета время посещения и пользования услугами Клуба фиксирует дежурный администратор в утвержденном Клубом порядке.
Браслет является собственностью Клуба и по окончании Клубного членства подлежит возврату. При утрате браслет восстанавливается по письменному заявлению Члена Клуба за дополнительную плату согласно прейскуранта.
Запрещается передавать браслет третьим лицам. При нарушении данного правила третьему лицу будет отказано в доступе в Клуб, а повторное нарушение данного правила приравнивается к грубому нарушению Правил Клуба и является основанием для расторжения Контракта и аннулирования Клубного членства.
9.4. Для получения заключения о возможности занятий в Клубе с указанием допустимой физической нагрузки Член Клуба должен пройти первичное фитнес-тестирование с тренером Клуба.
Запись на фитнес-тестирование осуществляет персональный менеджер, а при его отсутствии – дежурный администратор.
Рекомендуется приходить на фитнес-тестирование в удобной спортивной одежде, не стесняющей движений. Спортивную одежду лучше выбрать из натуральных (хлопок) или иных гигроскопичных материалов.
Перед посещением фитнес-тестирования следует воздержаться от активных физических нагрузок за 24 часа и от обильной еды за 3 часа, хорошо выспаться, избегать стрессов. В противном случае результаты фитнес-тестирования будут недостоверными.
Порядок проведения и оформления результатов фитнес-тестирования утверждается Клубом и доводится до сведения Посетителей Клуба в соответствии с Правилами Клуба.
9.5. Если в соответствии с медицинским заключением Член Клуба временно лишен возможности посещать тренировки по медицинским показаниям (беременность, получение травмы, заболевание) Клуб приостанавливает Клубное членство с момента предоставления Клубу такого заключения. Клубное членство возобновляется при предоставлении медицинского заключения (заключения фитнес-диагноста) о возможности посещения Клуба.
Если по уважительным причинам медицинское заключение о временных противопоказаниях не было представлено Клубу в разумный срок, но было представлено в период действия Клубного членства, Клуб может принять решение о приостановке Клубного членства с даты выдачи медицинского заключения.
9.6. Если в соответствии с медицинским заключением занятия в Клубе противопоказаны Члену Клуба, Контракт прекращает свое действие с момента предоставления Клубу соответствующего медицинского заключения. Последствия прекращения Контракта в подобных случаях регулируются в соответствии с законодательством РФ.
9.7. Клуб настоятельно рекомендует Членам Клуба в период действия Клубного членства посещать лечащего врача для регулярного контроля за состоянием здоровья и корректировки (при необходимости) допустимых физических нагрузок.
9.8. До первого посещения Клуба Член Клуба обязан ознакомиться с Правилами Клуба, правилами техники безопасности и гигиены и перечнем медицинских противопоказаний для занятий в Клубе.
9.9. По окончании Клубного членства обязательства Клуба по оказанию услуг считаются выполненными.
9.10. По уважительным причинам, Клуб может приостановить действие Клубного членства на срок до 30-ти календарных дней на основании письменного заявления Члена Клуба с приложением подтверждающих документов, которое передается дежурному менеджеру или через личный кабинет на сайте Клуба.
Приостановление Клубного членства возможно не ранее даты принятия Клубом соответствующего заявления, а при отсутствии такового – стоимость услуг за время непосещения Клуба возврату не подлежит.
После окончания срока приостановления Клубное членство возобновляется. Член Клуба вправе досрочно возобновить Клубное членство путем подачи соответствующего заявления дежурному менеджеру или через личный кабинет на сайте Клуба.
9.11. Член Клуба приобретает право пользоваться услугами Клуба после заключения и оплаты Контракта, предоставления Клубу предусмотренной Контрактом информации, подтверждения указанных в Контракте заверений и после прохождения первичного фитнес-тестирования.
9.12. Члены Клуба вправе:
9.12.1. Пользоваться услугами Клуба в период действия Клубного членства в соответствии с графиком работы Клуба. Количество посещений Клуба не ограничено.
9.12.2. Пользоваться дополнительными услугами Клуба в период действия Клубного членства по предоплате. С перечнем дополнительных услуг, которые Клуб оказывает по расписанию, можно ознакомиться на сайте Клуба и ресепшн.
9.12.3. До начала занятий воспользоваться услугой по составлению комплексной программы тренировок либо проведение устного индивидуального инструктажа по занятиям в Клубе. Один экземпляр комплексной программы тренировок (в случае ее составления) с подписью персонального менеджера и Члена Клуба остается в Клубе, другой выдается на руки Члену Клуба. Клуб рекомендует Членам Клуба составить комплексную программу тренировок.
9.12.4. Пройти вводную тренировку. Отказ от вводной тренировки свидетельствует об ознакомлении Члена Клуба с правилами работы на тренажерах и в зале групповых программ, с техникой безопасности и иной необходимой информацией, необходимой для посещения Клуба.
9.12.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе и услугах Клуба.
9.12.6. Получать информацию об использовании находящихся на депозитном счете денежных средств.
9.12.7. Вносить предложения и рекомендации Клубу по каждому виду услуг.
9.12.8. В период действия Клубного членства права Членов Клуба могут дополняться по усмотрению Клуба, в том числе, временно при проведении акций и мероприятий. Ограничение прав Членов Клуба возможно в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством РФ.
9.13. Члены Клуба обязаны:
9.13.1. До начала занятий пройти первичное фитнес-тестирование у специалиста Клуба.
9.13.2. Использовать тренажеры и оборудование Клуба только в соответствии с их назначением и соблюдением правил техники безопасности. Обращаться за консультацией к инструкторам Клуба в случае сомнений относительно целевого использования тренажера, техники безопасности и др.
9.13.3. Следовать указаниям инструктора Клуба, касающимся техники безопасности, соблюдать Правила Клуба и условия Контракта, правила использования тренажеров и др.
9.13.4. Бережно относится к имуществу и оборудованию Клуба.
9.13.5. Член Клуба несет риск неблагоприятных последствий в случае неполучения уведомлений от Клуба при невозможности использовать сайт Клуба по причине отсутствия сети «Интернет», неисправности мобильного устройства и иных обстоятельств, не зависящих от Клуба.
9.13.6. Член клуба предупрежден о возможном влиянии услуг Клуба на состояние своего здоровья и обязан незамедлительно уведомлять Клуб о наличии медицинских противопоказаний для занятий в Клубе, о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни и/или здоровью других Членов клуба и персонала Клуба, обо всех изменениях состояния своего здоровья, возникающих в процессе предоставления услуг Клуба. В случае сокрытия такой информации, в том числе, если Члену клуба не было известно о наличии каких-либо заболеваний, при которых противопоказаны физические занятия или которые могут являться препятствием для посещения Клуба, риск наступления возможных негативных последствий возлагается на Члена клуба.
9.13.7. Самостоятельно контролировать свое здоровье и при наличии противопоказаний воздержаться или отказаться от посещения Клуба.
9.13.8. Своевременно информировать Клуб об изменении контактных данных.
9.13.9. Член Клуба обязуется не распространять негативные комментарии и иные порочащие деловую репутацию Клуба сведения в социальных сетях, мессенджерах, интернет и других источниках информации. Нарушение данного правила приравнивается к грубому нарушению Правил Клуба и является основанием для аннулирования Клубного членства.
- Общие правила посещения Клуба
10.1. При посещении Клуба Посетители Клуба обязаны соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено нарушать спокойствие других Посетителей Клуба без особой необходимости, нарушать чистоту и порядок, использовать нецензурные выражения.
Если умышленные или неосторожные действия Посетителей Клуба создают угрозу жизни и здоровью граждан или противоречат общепринятым нормам морали и этики сотрудники Клуба вправе отстранить таких Посетителей Клуба от тренировок и вывести за территорию Клуба и/или вызвать сотрудников службы безопасности. В таких случаях Клуб вправе расторгнуть Контракт без возврата уплаченных денежных средств.
10.2. Запрещается проносить и употреблять на территории Клуба спиртные напитки, наркотические средства и иные препараты, запрещенные к свободному применению, находиться на территории Клуба в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения, а также курить на территории Клуба.
10.3. Запрещается посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При наличии у Посетителя Клуба признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) Администрация вправе отстранить данных лиц от тренировок.
10.4. Запрещается проносить на территорию Клуба оружие. При возникновении подозрений Администрация вправе потребовать от Посетителя Клуба предъявить личные вещи сотрудникам службы безопасности, при отказе – запретить доступ на территорию Клуба.
10.5. В тренировочные зоны Клуба не допускаются лица в верхней одежде и уличной обуви. В помещениях Клуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода к раздевалкам в уличной обуви при необходимости использовать предоставляемые Клубом бахилы.
10.6. Проход Посетителей Клуба в служебные помещения допускается только в сопровождении сотрудников Клуба. При этом Посетители Клуба обязаны сдать в гардероб Клуба верхнюю одежду и обуть специальные бахилы.
10.7. Запрещается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видео-, и компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
10.8. Несовершеннолетние лица вправе посещать Клуб с 14-ти лет под присмотром сопровождающих их Посетителей Клуба и/или персонального тренера. При подписании Контракта Посетители Клуба подтверждают, что ни они, ни несовершеннолетние лица, посещающие Клуб вместе с ними, не имеют медицинских противопоказаний для занятий в Клубе и возлагают ответственность за состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетних лиц на себя. Доступ детей от 6 до 14-ти лет в зону бассейна для проведения персональных тренировок допускается в сопровождении родителей и персонального тренера.
10.9. Запрещается осуществлять кино-видео-фотосъемку на территории Клуба, размещать на территории Клуба любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции.
10.10. Для обеспечения безопасности Посетителей Клуба и персонала Клуба и в целях сохранности имущества в общественных зонах ведется видеонаблюдение.
10.11. За технические неудобства и ограничения при посещении Клуба в связи с проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ Клуб ответственности не несет.
10.12. Посещение Клуба возможно при наличии браслета или, в случаях предусмотренными Правилами Клуба, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, дежурному администратору на ресепшн.
10.13. Посетители Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье и самочувствие на занятиях. При ухудшении самочувствия рекомендуется немедленно сообщить об этом сотруднику Клуба.
10.14. Запрещается посещать Клуб при наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболевания, при открытых ранах, травмах. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Посетителя Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.
10.15. Для хранения одежды и личных вещей Посетители Клуба вправе использовать индивидуальные шкафчики в раздевалках, а для ценных вещей – индивидуальные сейфы в зоне ресепшн и при входе в раздевалку. Шкафчики оснащены электронными замками и открываются с помощью браслета путем сканирования браслета считывающим устройством, размещенным в дверце шкафчика. Посетители Клуба могут использовать любой свободный шкафчик.
При закрытии шкафчика браслетом он закрепляется за Посетителями Клуба до момента открытия и может быть открыт только тем же браслетом. В случае, если Посетитель Клуба уже выбрал и задействовал один шкафчик, система не позволит воспользоваться вторым шкафчиком. Не забывайте закрывать шкафчик со своими вещами браслетом. Индикация на дверце шкафчика показывает закрыт или открыт шкафчик на замок.
Клуб делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности вещей Посетителей Клуба, однако за ценные вещи, оставленные не в индивидуальных сейфах, а также за оставленные без присмотра вещи Клуб ответственности не несет.
В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются Администрацией в журнале и находятся в Клубе в течение 30-ти календарных дней. По окончании указанного срока забытые и невостребованные вещи утилизируются. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора на ресепшн. Предметы личной гигиены (в том числе, мочалки, бритвенные принадлежности, нижнее бельё и т.д.) подлежат утилизации сразу после их обнарузения после закрытия Клуба.
После посещения Клуба Посетители Клуба обязаны освободить сейфовую ячейку и шкафчик в раздевалке, в противном случае, Клуб начисляет плату за хранение в размере 250 руб./сутки.
Для длительного хранения вещей в Клубе Члены Клуба могут арендовать шкафчик личного пользования сроком от 1 (одного) месяца. Аренда шкафчика не дает права на хранение мокрых, грязных и дурно пахнущих личных вещей. При нарушении данного правила Администрация может открыть шкафчик и переместить грязные вещи в другое помещение или зону ресепшн.
10.16. Посетители Клуба должны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
10.17. Переодеваться разрешается только в раздевалках.
10.18. На территории саун запрещено использование мыльных принадлежностей, а также ароматических средств, скрабов, меда, масел, средств личной гигиены.
10.19. В раздевалках и саунах запрещено сушить бельё и полотенца.
10.20. Во избежание причинения неудобств Посетителям Клуба, посещающим душевые, а также в целях предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых запрещается.
10.21. Прием пищи на территории Клуба разрешен только в фитнес-баре. Запрещено проносить и употреблять на территории Клуба собственные продукты питания и напитки. Исключение составляют напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях.
10.22. Посетители Клуба могут пользоваться только услугами специалистов Клуба. Проведение персональных тренировок Посетителями Клуба запрещено.
10.23. Запрещено проходить на территорию Клуба с домашними животными.
10.24. Запрещено во время занятий пользоваться мобильными телефонами в залах групповых занятий и без особой необходимости беспокоить других Посетителей Клуба.
10.25. Запрещено употребление и распространение в Клубе запрещенных препаратов (анаболические стероиды, эфедрин и т.д.).
10.26. Полотенца в Клубе бесплатны для использования во время посещений и выдаются дежурным администратором на ресепшн. Полотенца являются собственностью Клуба. Использованные полотенца необходимо оставлять в специально отведенных для этого местах в раздевалках. Выносить полотенца за территорию Клуба запрещено. При выносе полотенца из Клуба Посетители Клуба возмещают Клубу их стоимость по прейскуранту.
10.27. Посетители Клуба обязаны бережно относиться к имуществу Клуба. В случае обнаружения неисправности спортивного или иного оборудования и инвентаря запрещается его использование. Необходимо незамедлительно сообщить о неисправности инструктору в зале или Администрации Клуба.
10.28. Для обеспечения собственной безопасности перед первым посещением Клуба рекомендуется пройти вводную тренировку.
10.29. Во время проведения клубных мероприятий, а также по техническим и иным уважительным причинам доступ в тренировочные и другие зоны Клуба может быть ограничен.
10.30. При посещении занятий в зале единоборств, групповых программ, занятий в тренажерном зале необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела должна быть закрыта.
Подбор спортивной одежды рекомендуется осуществлять в соответствии с антропометрическими показателями, с видом физической нагрузки (бег, фитнес, силовой тренинг и т.д.), с учетом микроклимата при проведении занятий и собственных (индивидуальных) особенностей восприятия фактора температуры окружающей среды. При выполнении упражнений с отягощением, в том числе базовых (становая тяга, приседания и т.п.) рекомендуется пользоваться атлетическим поясом, а при необходимости – специализированной одеждой, обувью, снаряжением. Посещение водного комплекса клуба допускается только в плотно прилегающем к телу купальном костюме, предназначенном для спортивного плавания, и в исключающей скольжение резиновой обуви. Во время нахождения в водном комплексе необходимо иметь на голове специальный головной убор для плавания и, желательно, очки для плаванья.
10.31. При посещении любой тренировочной зоны, зала групповых программ, посещении бассейна необходимо соблюдать правила техники безопасности и пользования специальным оборудованием, правила личной гигиены, в том числе: пользоваться дезодорантами при занятиях в тренажерном зале и на групповых программах, использовать полотенца при занятиях на тренажерах, категорически запрещается делать эпиляцию, бриться (кроме мужчин, удаляющих волосяной покров на лице и шее), стричь ногти на руках и ногах, а также предписания фитнес-диагноста. Следует воздержаться от занятий в тренажерном зале, кардиостудии, групповых занятий и занятий в бассейне при наличии медицинских противопоказаний.
10.32. Во время занятий в Клубе необходимо соблюдать ограничения, установленные лечащим врачом, а также фитнес-диагностом Клуба. Членам Клуба дополнительно необходимо соблюдать ограничения, установленные при первичном фитнес-тестировании. Если Член Клуба воспользовался услугой по проведению индивидуального инструктажа или составлению комплексной программы тренировок – ему следует соблюдать ограничения, установленные при проведении такого инструктажа или в комплексной программе тренировок.
При наличии медицинских противопоказаний к занятиям в Клубе необходимо воздержаться от занятий и тренировок.
10.33. Во время занятий в Клубе Члены клуба могут обращаться за консультацией к дежурным инструкторам в тренировочных зонах по вопросам выполнения упражнений, использования оборудования, инвентаря Клуба, а также по другим вопросам, относящимся к занятиям в этой тренировочной зоне. По всем вопросам, связанным с занятиями в Клубе, Члены клуба могут обращаться к менеджеру или дежурному администратору на ресепшн.
10.34. В случае плохого самочувствия Клуб настоятельно рекомендует воздержаться от занятий и тренировок и обратиться за консультацией к лечащему врачу. При возникновении острого недомогания во время посещения Клуба для получения неотложной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику Клуба.
10.35. Посетители Клуба должны соблюдать правила пожарной безопасности.
При пожаре Посетители Клуба должны покинуть территорию Клуба в соответствии с планами эвакуации, размещенными на территории Клуба, и согласно указаниям персонала Клуба.
При угрозе возникновения пожара или возгорании Посетители Клуба должны принять меры к эвакуации и не предпринимать самостоятельных мер для тушения пожара подручными средствами вместо имеющихся в Клубе средств пожаротушения.
10.36. Каждую тренировку необходимо начинать с разминки. Общая разминка в начале тренировки подготовит организм к последующим физическим нагрузкам. Разминке должны быть подвергнуты, по возможности, все группы мышц, связок, суставов, а также органов и систем, которые будут задействованы в ходе физкультурного занятия, в том числе, но не ограничиваясь этим, сердечно-сосудистая система. Отсутствие или недостаточная разминка перед занятием физкультурой, равно как и чрезмерно интенсивная разминка могут повысить опасность травм и неблагоприятно сказаться на здоровье.
10.37. В период беременности посещение Клуба возможно при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача. Тренер вправе не допустить Посетителя Клуба к тренировке в период беременности.
10.38. Запрещается посещение Клуба при отсутствии действующего отрицательного флюорографического обследования.
- Правила посещения тренажерного зала и кардио-студии
11.1. С целью обеспечения безопасности и профилактики травм при занятиях в тренажерном зале Членам Клуба настоятельно рекомендуется пройти комплексное фитнес-тестирование и вводную персональную тренировку.
11.2. Посетители Клуба должны быть внимательными, соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров. Запрещается использовать тренажеры не по назначению (в том числе, на группы мышц не указанные в инструкции к тренажеру, изменять направления движения тросов, блоков и других движущихся частей оборудования, перегружать тренажёры сверх нормы добавлением грузов, и т.д.). Во время тренировки нельзя вскрывать части тренажера или наклонять его. Запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств. Все вышеуказанное может привести к травмам и поломке оборудования.
11.3. Запрещается заниматься в тренажерном зале в открытой обуви и босиком, а также с открытым торсом. В целях соблюдения гигиены во время занятий на тренажерах необходимо использовать полотенце и класть его на тренажер перед выполнением упражнений.
11.4. Для отдельных тренажеров, оборудования и инвентаря устанавливаются специальные правила техники безопасности – они размещаются на тренажере или в непосредственной близости, оборудовании или в месте хранения инвентаря. Необходимо строго соблюдать специальные правила техники безопасности. Справочная информация по конкретному тренажеру или группе тренажеров также размещена на сайте производителя. Не рекомендуется пользоваться информацией о тренажерах (оборудовании), полученной из непроверенных источников или от других Посетителей Клуба.
11.5. Упражнения с максимальными весами рекомендуется выполнять только с инструктором или страхующим партнёром в целях безопасности.
11.6. После выполнения упражнения необходимо убрать за собой оборудование и предметы личного пользования.
11.7. Во избежание получения травм Посетители Клуба должны соблюдать основные принципы построения тренировки, информация о которых была получена ими при прохождении вводной персональной тренировки. При необходимости Посетители Клуба могут обращаться за помощью к дежурному инструктору Клуба.
11.8. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
11.9. Запрещено передвигать тренажеры, так как это может привести к изменению траектории их движущихся частей (и не только) и привести к травмам и поломке оборудования; бросать инвентарь на пол.
11.10. Лица до 18 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале в сопровождении взрослого или для занятия с персональным тренером. Запрещено приступать к занятиям в тренажерном зале лицам до 18 лет без предварительного прохождения комплексного фитнес-тестирования.
11.11. Лица до 18 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного согласия родителей, переданного Администрации и при положительном результате первичного фитнес-тестирования.
11.12. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и/или наносящую вред жизни и/или здоровью несовершеннолетнего лица.
11.13. Использование любого из тренажеров может быть ограничено в любой момент по техническим причинам (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Посетители Клуба должны сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
11.14. При использовании оборудования более одного подхода необходимо предоставлять окружающим возможность тренироваться между Вашими подходами. Запрещается занимать тренажер после выполнения упражнения и препятствовать другим Посетителям Клуба заниматься на нем.
11.15. Запрещено поднимать штангу без использования замков или зажимов, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, тренироваться с использованием свободных весов за пределами территории со специальным покрытием.
11.16. Запрещено мешать другим Посетителям Клуба и отвлекать их от выполнения упражнений. Во время занятия необходимо самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления, не отвлекаться, концентрироваться на выполнении упражнения. Физические перегрузки – один из основных факторов неблагоприятного воздействия на здоровье, в том числе, получения травм.
11.17. Запрещено оставлять предметы (в том числе одежду, личное снаряжение, личные вещи и т.д.) вблизи тренажера. Личные вещи могут случайно попасть в его движущие части, что приведет к опасной ситуации и может закончиться травмой и (или) поломкой тренажера.
11.18. Запрещено ставить жидкости вблизи тренажера, подключенного к электричеству, а также на полу рядом с ним. Попадание воды может вызвать замыкание, привести к поломке тренажера и создать травмоопасную ситуацию.
11.19. В начале тренировки на беговой дорожке необходимо встать на подставки по краям движущейся ленты, установить минимальную скорость и начать тренировку после того, как лента пришла в движение. Заходить на движущиеся части кардио-тренажера и сходить с них, можно только после полной их остановки, соблюдая осторожность. Во время занятия необходимо самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления, не отвлекаться, концентрироваться на данном упражнении. Тренируясь на кардио-тренажерах не оборачиваться назад, так как внимание рассеивается и возрастает риск получения травмы.
- Правила посещения залов групповых программ
12.1. В целях обеспечения личной безопасности Членам Клуба настоятельно рекомендуется пройти вводную персональную тренировку по групповым программам.
12.2. Во избежание травм рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню подготовки Посетителей Клуба. Все упражнения выполняются Посетителями Клуба на свой страх и риск.
12.3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией в порядке, установленном Правилами Клуба.
Во избежание травмоопасных ситуаций в случае опоздания на занятие более чем на 10 минут инструктор имеет право не допустить Посетителя Клуба до занятий, т.к. это может нанести вред его здоровью.
Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
12.4. Тренер имеет право не допустить Посетителя Клуба на занятие, не соответствующее уровню его подготовки.
12.5. Посещение групповых занятий допускается только в специальной спортивной одежде и обуви.
12.6. На групповых занятиях запрещается резервировать места в зале аэробики, в том числе, для опаздывающих Посетителей Клуба, использовать свою собственную хореографию и свободные веса, громко разговаривать, пользоваться мобильными телефонами, пользоваться парфюмерией с резким запахом.
12.7. Посетители Клуба должны после занятий убирать за собой оборудование и предметы личного пользования (полотенца, бутылки с водой и т.д.). Спортивный инвентарь и оборудование необходимо возвратить на специально отведенные для этого места.
12.8. Запрещается присутствие несовершеннолетних лиц в зале во время проведения групповых занятий для взрослых.
12.9. Занятия в Студиях проводятся по предварительной записи.
12.10. Занятия в уличной и грязной обуви запрещены.
12.11. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
12.12. Персональные тренировки в залах групповых программ могут проводиться по согласованию с Администрацией в период времени, свободный от групповых занятий, по предварительной записи.
- Правила посещения зала единоборств
13.1. В целях обеспечения личной безопасности Члену Клуба настоятельно рекомендуется пройти вводную персональную тренировку.
13.2. Во избежание травм рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню подготовки Посетителя Клуба. Тренер вправе не допустить Посетителя Клуба на занятие, не соответствующее его уровню подготовки.
13.3. Групповые занятия в зале единоборств проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией в порядке, установленном Правилами Клуба. При этом, во время проведения групповой тренировки на усмотрение инструктора Посетителям Клуба, не принимающим участие в групповой тренировке, может быть запрещено нахождение в зале единоборств.
13.4. Во избежание травмоопасных ситуаций в случае опоздания на занятие более чем на 10 минут инструктор имеет право не допустить Посетителя Клуба до занятий, т.к. это может нанести вред его здоровью.
Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий в зале единоборств.
13.5. Персональные тренировки в зале единоборств могут проводиться по согласованию с Администрацией в период времени, свободный от групповых занятий, по предварительной записи.
13.6. Во избежание получения травм, порезов и повреждений не рекомендуется тренироваться на мешках без соответствующего защитного снаряжения (перчатки, накладки).
13.7. Запрещается использовать оборудование зала единоборств не по прямому назначению. Не допускается применение посторонних предметов на тренировке, использование которых может привести к повреждению и порче оборудования в зале единоборств.
- Правила посещения бассейна
14.1. Заниматься в бассейне и посещать групповые программы в зоне бассейна можно только при наличии медицинской справки и/или заключения фитнес-диагноста Клуба о допуске к занятиям в бассейне.
14.2. Перед посещением бассейна необходимо принять душ. Клуб рекомендует пользоваться шапочками для плавания в бассейне.
14.3. В помещении бассейна запрещено находиться в верхней одежде и в уличной обуви.
14.4. При посещении бассейна во избежание травм не разрешается бегать по бортику бассейна, прыгать с бортика бассейна в воду, висеть на дорожке, пользоваться оборудованием для аквааэробики при свободном плавании, жевать жевательную резинку, проносить бьющиеся предметы на бортик бассейна, находиться в помещении бассейна в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
14.5. Во время проведения групповых занятий зона для плавания может быть ограничена.
14.6. При возникновении любых вопросов относительно правил поведения в зоне бассейна, проведения групповых программ в зоне бассейна, правил техники безопасности и использования специального оборудования необходимо обращаться к дежурному инструктору в зоне бассейна.
14.7. Температура воды в бассейне составляет 26 °C (СП 2.1.3678-20).
14.8. Во время занятий необходимо следовать указаниям тренера по технике и последовательности выполнения упражнений. Не допускается использование собственных вариаций выполнения упражнений.
Продолжительность персональной тренировки обсуждается с тренером индивидуально.
14.9. Групповые программы по аквааэробике проводятся по расписанию, утвержденному Администрацией. Клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание и заменять тренеров. Инструктор имеет право не допустить Посетителя Клуба на данное занятие, если он опоздал более чем на 10 минут, т.к. это может быть опасно для здоровья.
14.10. При отсутствии навыков плавания и/или неуверенном ощущении себя в воде необходимо обратиться к инструктору и получить вспомогательное оборудование для плавания.
14.11. Использование водных аттракционов и оборудования для водяного массажа разрешается только в соответствии с инструкциями и указаниями инструктора.
- Правила посещения солярия
15.1. Перед посещением солярия необходимо ознакомиться с инструкцией по инсоляции (размещена в солярии). Не забывайте, что излишнее УФ – излучение (неконтролируемые и длительные инсоляции с игнорированием правил посещения солярия) может стать причиной развития онкологических заболеваний.
15.2. Перед посещением солярия обязательна консультация с лечащим врачом или врачом – дерматологом о возможности посещения солярия, о возможных индивидуальных ограничениях и противопоказаниях.
15.3. Программу загара в солярии необходимо подбирать в соответствии с типом кожи.
15.4. Солярием могут пользоваться Посетители Клуба старше 18 лет.
15.5. Между первым и вторым сеансом инсоляции должно пройти не менее 48 часов.
15.6 Количество сеансов загара не должно превышать 50 часов в год.
15.7. Необходимо использовать защитные средства от УФ – излучения, специально разработанные для загара в солярии и после сеанса инсоляции. Клуб предоставляет средства, специально разработанные для загара в солярии и после сеанса инсоляции, за дополнительную плату согласно прейскуранту.
15.8. Необходимо защищать глаза с помощью специальных защитных очков, во избежание повреждения глаз УФ – лучами, использовать защитные наклейки на соски, шапочку для волос. Пользоваться одноразовыми тапочками/одноразовыми полотенцами или собственными сланцами при посещении солярия. Клуб предоставляет для общего пользования специальные защитные очки.
15.9. Если сеансы загара вызывают нежелательную реакцию, которую невозможно объяснить, и симптомы не исчезают в течение короткого промежутка времени, рекомендуется проконсультироваться с врачом.
15.10. При систематическом употреблении следующих лекарственных препаратов следует ограничить или отказаться от посещения солярия: антибиотики, некоторые нестероидные противовоспалительные средства (например, ибупрофен, кетопрофен), ингибиторы ГМК – КоА редуктазы (статины), диуретики, нейролептики, сахороснижающие препараты (производные сульфонилмочевины), противогрибковые средства и некоторые другие лекарственные препараты.
15.11. Не рекомендуется совмещать инсоляцию и косметологические процедуры, использовать накануне скрабы и пилинги.
15.12. Не рекомендуется посещать солярий при наличии следующих заболеваний: альбинизм, заболевания кожи, онкологические заболевания любой локализации, заболевания щитовидной железы или другие эндокринопатии, мастопатии или состояния после терапии рака груди, заболевания сердечно – сосудистой и дыхательной систем (особенно при декомпенсации со стороны данных систем), острые инфекционные заболевания, туберкулез, менструация.
15.13. После окончания сеанса инсоляции необходимо проинформировать администратора зоны СПА.
- Правила посещения саун
16.1. При посещении саун необходимо соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением саун необходимо принять душ.
16.2. При посещении саун запрещается пользоваться кремами, масками, скрабами, краской для волос и ароматическими маслами.
16.3. Запрещено принимать пищу и употреблять напитки на территории саун.
16.4. Запрещено посещение саун в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
16.5. Запрещено сушить вещи и полотенца, проносить и читать печатную продукцию, плескать в отсек для камней воду, масла и ароматизаторы, а также накрывать каменку посторонними предметами, так как это может привести к пожару.
16.6. Запрещено проливать холодную воду на температурный датчик. Это приводит к выходу из строя парогенератора.
16.7. Запрещено проносить в сауну пластиковые стаканчики.
16.8. Температура в сауне составляет 75°C. Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для здоровья. Посетители Клуба обязаны самостоятельно следить за состоянием своего самочувствия и своевременно покидать сауну во избежание перегрева и наступления негативных последствий для жизни и здоровья.
16.9. Запрещено садиться и ложиться на деревянные полки саун без полотенец.
16.10. Запрещено самостоятельное парение с банными вениками.
- Ответственность за нарушение Правил Клуба
17.1. Правила Клуба обязательны для соблюдения всеми Посетителями Клуба. За нарушение настоящих Правил Посетители Клуба несут ответственность в соответствии с Правилами Клуба, действующим Контрактом и законодательством РФ.
17.2. Клуб не несет ответственность за сохранность личных и ценных вещей Посетителей Клуба.
17.3. Посетители Клуба несут материальную ответственность за вред, причиненный имуществу Клуба и здоровью других Посетителей Клуба. Подлежащий возмещению ущерб определяется в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества Клуба согласно прейскуранта, а при отсутствии сведений в прейскуранте – по заключению независимой оценки.
17.4. В случае причинения ущерба составляется акт, который подписывается Клубом и виновным Посетителем Клуба. При отказе Посетителя Клуба от подписания акта Клуб подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух свидетелей и делает отметку об отказе Посетителя Клуба подписать акт. Один экземпляр Клуб передает Посетителю Клуба, который в течение 5-ти календарных дней с момента получения акта обязан возместить причиненный ущерб, в противном случае, сумма ущерба списывается из стоимости Контракта с уменьшением периода действия Клубного членства либо из суммы предоплаты за дополнительные услуги.
17.5. В случае причинения ущерба Клуб вправе отказаться от исполнения Контракта независимо от возмещения ущерба в добровольном порядке.
17.6. Посетители Клуба несут ответственность за состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетних детей, посещающих Клуб совместно с ними, и не вправе требовать от Клуба компенсацию морального, материального, причиненного здоровью вреда, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
17.7. Клуб не отвечает за недостатки услуг и за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Посетителей Клуба, наступивший в результате:
– обстоятельств непреодолимой силы;
– действий третьих лиц;
– нарушения правил техники безопасности, Правил Клуба, правил личной гигиены Посетителями Клуба при пользовании услугами Клуба;
– несоблюдения рекомендаций тренера и инструкций по безопасному использованию оборудования; предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе;
– по неосторожности Посетителей Клуба;
– предоставления Посетителями Клуба недостоверных сведений о состоянии своего здоровья; острого или хронического заболевания Посетителей Клуба;
– несоблюдения Членами Клуба заключения первичного фитнес-тестирования и иных медицинских противопоказаний, о которых ему было известно;
– несоблюдения комплексной программы тренировок или индивидуальных инструкций (если Член Клуба воспользовался услугой по составлению комплексной программы тренировок или проведению индивидуального инструктажа);
– в связи с нормально допустимым при занятиях физкультурой и спортом риском;
– отказа от прохождения вводной персональной тренировки и/или фитнес-тестирования;
– в иных случаях, предусмотренных законодательством.
17.8. Клуб не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие с лицами, находящимися на его территории, не по вине Клуба.
17.9. Клуб не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории.
17.10. Нарушение Посетителями Клуба Правил Клуба снижает качество и уровень безопасности услуг, оказываемых Клубом как самому нарушителю, так и другим Посетителям Клуба.
17.11. При однократном нарушении настоящих Правил Клуб предупреждает Посетителя Клуба о недопустимости такого нарушения. В случае, если Посетитель Клуба не прекратит нарушение либо допустит такое же или другое нарушение Правил Клуба три и более раза, либо при однократном грубом нарушении настоящих Правил Клуб вправе расторгнуть Контракт в одностороннем порядке с прекращением Клубного Членства и допуска в Клуб.
- Заключительные положения
18.1. Настоящие Правила не являются исчерпывающими. Клуб вправе изменять и дополнять Правила Клуба по своему усмотрению в любое время неограниченное количество раз путем размещения новой редакции Правил Клуба на сайте Клуба и ресепшн.
18.2. Посетители Клуба считаются ознакомленными с изменениями и дополнениями в Правила Клуба с даты размещения на сайте Клуба. Изменения и дополнения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Правил Клуба на сайте Клуба.
18.3. Посетители Клуба обязаны соблюдать Правила Клуба в период пребывания в Клубе.
18.5. При наличии противоречий между условиями Контракта и Правилами Клуба применяются условия Контракта.