Правила пользования услугами клуба
www.fit.svoy.fit
Настоящие Правила фитнес-клуба «SVOY» (далее – Правила Клуба) регулируют правила посещения и проведения занятий в фитнес-клубе «SVOY» и зоне СПА, взаимоотношения Посетителей Клуба с Клубом.
- Основные понятия, используемые в Правилах Клуба
Браслет – идентификационный электронный браслет с логотипом Клуба, который выдается Члену Клуба под расписку при первом посещении Клуба и необходим для пропуска в Клуб, использования шкафчика для вещей и получения дополнительных услуг Клуба при условии их предварительной оплаты. Браслет является собственностью Клуба;
Вводная тренировка – обзорно-практическое занятие с инструктором Клуба, целью которого является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, знакомство с техникой безопасности при выполнении упражнений, получение базовых знаний и навыков. Стоимость вводной тренировки входит в стоимость Клубного членства;
Гость Клуба – физическое лицо, посещающее Клуб с разовым визитом для ознакомления с Клубом. Гостевой визит является платным;
Депозитный счет – виртуальный денежный счет Члена Клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие в качестве предоплаты за дополнительные услуги Клуба;
Дополнительные услуги – дополнительные услуги Клуба, не включенные в стоимость Клубного членства и оказываемые Клубом за отдельную плату по ценам, размещенным в свободном доступе в сети “Интернет” по адресу: fit.svoy.fit;
Клиент СПА – физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее зону СПА для получения услуг СПА;
Клуб – фитнес-клуб «Свой» и зона СПА, расположенные по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д.17б;
Клубное членство – набор услуг Клуба, различаемых по стоимости, сроку действия, перечню предоставляемых комплексных услуг, входящих в стоимость Клубного членства. Актуальные виды и стоимость Клубного Членства, перечень предоставляемых комплексных услуг, входящих в стоимость Клубного членства, размещаются в свободном доступе в сети “Интернет” по адресу: fit.svoy.fit;
Контракт – Контракт на оказание возмездных фитнес-услуг в Клубе;
Период действия Клубного членства – установленный Контрактом срок посещения и проведения занятий в Клубе Членом Клуба;
Персональная тренировка – занятие Члена Клуба с персональным тренером по индивидуальной программе. Относится к дополнительным услугам. Продолжительность и стоимость персональной тренировки определяются Прейскурантом. Проводится на условиях предоплаты;
Посетители Клуба – Члены Клуба, Гости Клуба и Клиенты СПА;
Прейскурант – стоимость Клубного членства/дополнительных услуг/товаров/ имущества Клуба, которые принимаются в расчетах Посетителей Клуба с Клубом. Прейскурант может изменяться Клубом в одностороннем порядке в любое время неограниченное количество раз путем размещения в свободном доступе в сети “Интернет” по адресу: fit.svoy.fit. Посетители Клуба считаются ознакомленными с изменениями в Прейскуранте с даты их размещения на сайте Клуба. Изменения в Прейскурант вступают в силу на следующий календарный день после их размещения на сайте Клуба;
Привилегия – специальная цена/дополнительные эксклюзивные условия, предоставляемые Членам Клуба с целью повышения лояльности;
Сайт Клуба – официальный сайт Клуба в сети “Интернет” по адресу: fit.svoy.fit;
Технический перерыв – перерыв в работе Клуба в целом и отдельных зон (саун, солярия, массажного кабинета, бара и иных помещений Клуба) для проведения уборки, санитарной обработки и техобслуживания в соответствии с нормами эксплуатации;
Член Клуба – физическое лицо, в пользу которого заключен Контракт, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет и прошедшее процедуру регистрации в Клубе;
Фитнес-тестирование – консультация специалиста Клуба с целью определения физического состояния Члена Клуба и подготовки рекомендаций по характеру и частоте физических нагрузок. Проведение первичного фитнес-тестирования входит в стоимость Клубного членства.
- Общие положения
2.1. Клуб оказывает Посетителям Клуба оздоровительные фитнес и СПА-услуги.
2.2. Уполномоченным лицом Клуба в отношениях с Посетителями Клуба является администрация Клуба (далее – Администрация). По текущим вопросам оформления Контрактов Администрацию представляет менеджер или дежурный администратор, находящийся на ресепшн.
2.3. Клуб открыт для посещения ежедневно с 7:00 до 23:00, кроме технических перерывов в течение всего года и выходных дней: 1, 2 января, 1, 9 мая.
2.4. Доступ в Клуб возможен не менее чем за 30 минут до закрытия Клуба; тренировочные зоны заканчивают работу за 15 минут до закрытия Клуба. За 5 минут до закрытия Клуба Посетители Клуба обязаны покинуть территорию Клуба. При задержке выхода из Клуба сверх установленного времени Посетители Клуба обязаны возместить стоимость дополнительной работы Клуба согласно действующему прейскуранту.
2.5. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в часы работы Клуба (отдельных зон) и расписание занятий, размещая соответствующую информацию на сайте Клуба и ресепшн. Посетители Клуба считаются ознакомленными с соответствующими изменениями с даты их размещения на сайте Клуба.
2.6. Групповые занятия проходят в Клубе по расписанию. С действующим расписанием можно ознакомиться на сайте Клуба и в зоне ресепшн. Клуб вправе осуществлять предварительную запись на некоторые виды групповых занятий, в этом случае допуск на занятия осуществляется на основании предварительной записи.
2.7. Персональные тренировки проходят по предварительной договоренности с Тренером и бронирования времени. В случае опоздания Члена Клуба на персональную тренировку продолжительность тренировки уменьшается на время опоздания.
2.8. Количество технических перерывов в работе Клуба и/или отдельных зон, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами, а также нормами технической эксплуатации.
2.9. Клуб имеет право временно ограничить доступ Посетителей Клуба в отдельные зоны Клуба для проведения индивидуальных и групповых занятий, специальных мероприятий и праздников. Зоны с ограниченным доступом выделяются с помощью специальной таблички либо иной специальной маркировки.
2.10. Все претензии и/или предложения по работе Клуба подаются в письменном виде в книгу отзывов и предложений, находящуюся у дежурного администратора на ресепшн. В претензии/предложении указывается (Ф.И.О. Посетителя Клуба, дата составления и номер контактного телефона). Администрация информирует Посетителя Клуба о принятом решении в течение 10-ти рабочих дней с момента поступления претензии/предложении.
2.11. Соблюдение настоящих Правил, правил техники безопасности и гигиены обязательно для всех Посетителей Клуба и является обязательным условием допуска к занятиям в Клубе.
2.12. Администрация вправе пресекать нарушения Правил Клуба. В случае однократного грубого или систематического (три и более раза) нарушения Членом клуба Правил клуба Клубное членство может быть аннулировано, а Контракт – досрочно расторгнут Клубом в одностороннем порядке путем направления письменного уведомления о расторжении Контракта Заказчику и Члену клуба на почтовый адрес и/или адрес электронной почты и/или SMS-сообщением и/или мессенджером. Датой расторжения Контракта (прекращения Клубного членства) является дата направления соответствующего уведомления.
- Порядок оказания услуг
3.1. Клуб оказывает услуги на основании заключенного и оплаченного Контракта, оплаченного гостевого визита и оплаты услуги зоны СПА.
Порядок оказания услуг Клубом регламентируется настоящими Правилами, правилами техники безопасности и гигиены, а также условиями Контракта.
3.2. Клуб предоставляет право Посетителям Клуба пользоваться тренировочными зонами, раздевалками, иными помещениями (кроме служебных), оборудованием и инвентарем Клуба, обращаться за консультациями и помощью к инструктору в зале (тренировочной зоне), посещать групповые занятия по расписанию, бассейн, пользоваться услугами персонального тренера, зоной СПА и др.
3.3. Посетители Клуба вправе получить дополнительные услуги, оказываемые как Клубом, так и третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории Клуба. Клуб не несет ответственность за действия/бездействие третьих лиц, если услуга оказывается третьим лицом.
3.4. Отдельные услуги могут быть оказаны Клубом только при условии их заблаговременного бронирования на ресепшн у администратора, а также через личный кабинет на сайте Клуба. Члены Клуба должны сохранять в тайне логин и пароль для доступа в личный кабинет. Действия, совершенные в личном кабинете пользователем, зашедшим в систему c использованием логина и пароля Члена Клуба, приравниваются к действиям Члена Клуба.
В случае отмены забронированной дополнительной услуги более чем за 12 (двенадцать) часов до начала ее оказания, Клуб возвращает Гостям Клуба, Клиентам СПА и не списывает с депозитного счета Члена Клуба уплаченные за нее денежные средства.
В случае отмены или переноса забронированной дополнительной услуги менее чем за 12 (двенадцать) часов, Клуб в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе удержать из суммы предоплаты или потребовать оплатить расходы, связанные с оказанием услуги, в размере полной стоимости дополнительной услуги.
3.5. В случае отказа Члена Клуба от части дополнительных услуг, приобретенных по специальным ценам, Клуб вправе произвести перерасчет стоимости уже оказанных услуг по ценам, действующим на момент отказа.
3.6. Клуб оказывает Членам Клуба вводные услуги (комплексное фитнес-тестирование, вводная тренировка и т.п.) в соответствии с видом приобретенного Клубного членства.
3.7. Продолжительность комплексного фитнес-тестирования составляет 60 мин, вводной тренировки – 55 мин. Вводной тренировкой можно воспользоваться в течение 30 календарных дней с момента заключения Контракта. Комплексное фитнес-тестирование в обязательном порядке проводится при первом посещении Клуба. При продлении Контракта или заключении Контракта в пользу лица, являвшегося Членом Клуба, вводная тренировка не проводится.
3.8. При опоздании Члена Клуба более, чем на 15 минут тренер имеет право провести вводную тренировку/тестирование в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время. Вводная тренировка осуществляется по предварительной записи на ресепшн.
3.9. Дополнительные услуги, не включенные в Клубное членство, предоставляются за дополнительную плату в течение периода действия Клубного членства в соответствии с Прейскурантом.
3.10. Для получения дополнительных услуг Члену Клуба необходимо заранее согласовать возможность оказания услуги с персональным тренером или специалистом, что фиксируется в бланке установленного образца на ресепшн. Отдельные виды дополнительных услуг оказываются только по установленному Клубом расписанию на соответствующий день, с которым Посетители Клуба могут ознакомиться на сайте Клуба и ресепшн.
3.11. Все дополнительные услуги предоставляются только после предварительной оплаты.
Перед началом занятия Член Клуб подтверждает оплату услуги и списание денежных средств с депозитного счета браслетом. Инструктор вправе не допустить на занятие Члена Клуба, не оплатившего дополнительную услугу.
В случае пропуска занятия Членом Клуба сумма предоплаты не возвращается.
При отмене занятия по инициативе Клуба стоимость индивидуальной тренировки возвращается на депозитный счет Члена Клуба.
3.12. Продолжительность одной индивидуальной тренировки (90 мин., 55 мин., 45 мин, 30 мин) определяется в соответствии с прейскурантом. Началом тренировки является время, указанное в бланке предварительной записи.
3.13. Клуб обязуется заменить персонального специалиста в случае его болезни, отпуска или иных уважительных причин.
3.14. Фактическое оказание дополнительных услуг подтверждается Клубом SMS-сообщением и/или мессенджером в день оказания услуги. При отсутствии письменных возражений по факту оказания и качеству услуги в течение 2-х календарных дней услуга считается принятой Членом Клуба.
3.15. Клуб вправе утверждать перечень дополнительных услуг, которые могут быть оказаны только в рамках отдельных видов Контрактов.
- Порядок заключения Контракта
4.1. Контракт заключается с физическими лицами, достигшими совершеннолетия, и действующими в своих интересах и/или в интересах третьих лиц, достигших 14-ти лет, и с юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями, действующими в интересах своих сотрудников (Корпоративный контракт).
4.2. Контракт заключается в письменной форме в 2 (двух) экземплярах, один из которых передается Заказчику, а второй остается у Клуба. При заключении Контракта в пользу третьего лица Контракт составляется в 3 (трех) экземплярах, по одному для Клуба, Заказчика и Члена Клуба.
4.3. Контракт предоставляет Члену Клуба право на получение базового комплекса услуг в соответствии с видом Клубного членства в период действия Клубного членства. Член Клуба вправе использовать тренировочные зоны, раздевалки, иные помещения (кроме служебных), оборудование, инвентарь Клуба, обращаться за консультациями и помощью к инструктору в зале (тренировочной зоне), посещать групповые программы по расписанию, бассейн, сауны и т.д. Заключение Контракта сопровождается выдачей электронного браслета Члену Клуба.
4.4. Оплата гостевого визита предоставляет право Гостю Клуба на получение базового комплекса услуг в течение 1 (одного) календарного дня. Гостевые визиты могут быть приобретены через отдел продаж Клуба.
4.5. Оплата услуги зоны СПА предоставляет право Члену Клуба и Клиенту СПА на получение оплаченной услуги зоны СПА.
- Стоимость и порядок оплаты услуг
5.1. Стоимость услуг Клуба указана на сайте Клуба и ресепшн.
5.2. Оплата услуг Клуба производится в кассу Клуба или на расчетный счет Клуба. Реквизиты Клуба для безналичных переводов указаны на сайте Клуба и ресепшн.
5.3. При безналичной оплате услуг по требованию Клуба Посетители Клуба должны предоставить дежурному администратору Клуба платежное поручение с отметкой банка при посещении Клуба.
5.4. Оплата дополнительных услуг осуществляется по полной предоплате. При оказании дополнительной услуги ее стоимость списывается из суммы предоплаты, о чем Клуб уведомляет Посетителей Клуба SMS-сообщением и/или мессенджером.
- Права и обязанности Клуба
6.1. Клуб обязуется:
6.1.1. Предоставлять фитнес-услуги и услуги зоны СПА Посетителям Клуба в соответствии с условиями Контракта и настоящих Правил.
6.1.2. Своевременно информировать Посетителей Клуба о порядке оказания услуг следующими способами:
6.1.2.1. Информация о пропускном режиме размещена при входе в Клуб.
6.1.2.2. Правила Клуба, правила техники безопасности при занятиях в Клубе, перечень медицинских противопоказаний для занятий в Клубе, прейскурант, информация об услугах Клуба, графике работы Клуба (отдельных зон) и расписание занятий доступны для ознакомления на сайте Клуба и ресепшн у дежурного администратора.
6.1.2.3. Информация об услугах может дополнительно предоставляться Посетителям Клуба с их письменного согласия по электронной почте.
6.1.3. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых услуг и надлежащее функционирование спортивного оборудования, инвентаря, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным нормам и правилам.
6.1.4. Предоставлять Посетителям Клуба полотенца при посещении Клуба. В случае ненадлежащего использования, утраты или повреждений полотенец Клуб вправе отказаться от бесплатного предоставления полотенец.
6.2. Клуб вправе:
6.2.1. Самостоятельно устанавливать и изменять перечень и стоимость оказываемых услуг (длительность услуг, наполнение комплекса услуг, условия Гостевых визитов, включая время оказания и наполнение базовых комплексов услуг, прейскурант).
6.2.2. Самостоятельно вносить изменения в Правила Клуба.
6.2.3. Изменять график работы Клуба либо отдельных зон, расписание групповых программ, заменить тренера групповой программы (тренером той же квалификационной категории), временно приостановить работу Клуба или отдельных тренировочных зон для проведения санитарных, ремонтных, профилактических и иных мероприятий.
6.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания услуг. Все расчеты с третьими лицами за оказанные ими услуги Клуб осуществляет самостоятельно. Данное правило не распространяется на услуги третьих лиц, которые они оказывают от своего имени Посетителям Клуба на территории Клуба.
6.2.5. Ограничить объем и порядок предоставления услуг в случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы.
6.2.6. В целях сохранности имущества Клуба, обеспечения безопасности и контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба использовать технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление фото- и/или видео-фиксации не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий материалы фото- и/или видео-фиксации являются доказательством противоправных действий.
6.2.7. Размещать в личном кабинете Члена Клуба персональные данные; информацию о месте оказания услуг, периоде оказания услуг, стоимости и перечне услуг, их виды и т.д.; запись на дополнительные услуги и/или мероприятия, отмена соответствующей записи; информацию об оказанных дополнительных услугах; пополнении лицевого счета; информационные сообщения, адресованные Члену Клуба; уведомления о чрезвычайных ситуация и авариях, препятствующих работе Клуба, сообщения о переносе работы Клуба в выходные и праздничные дни или в случае остановки работы Клуба при вышеназванных обстоятельствах; сообщения о нарушении Правил Клуба; уведомления о запрете посещения Клуба при грубых нарушениях Правил Клуба; иные возможности на усмотрение Клуба.
6.2.8. Определять размер ответственности Посетителей Клуба за нарушение Правил Клуба (размер ущерба, подлежащего возмещению при утрате или повреждении электронного браслета, полотенец и другого имущества Клуба).
6.2.9. Применять меры ответственности к Посетителям Клуба за нарушение Правил Клуба.
- Права и обязанности Гостей Клуба
7.1. Гости Клуба вправе воспользоваться услугами Клуба в течение 1 (одного) дня работы Клуба или определенных часов в течение одного дня (в зависимости от наполнения базового перечня услуг) при условии оплаты Гостевого визита, дополнительных услуг и соблюдения Правил Клуба.
7.2. Клуб предоставляет Гостям Клуба доступ в раздевалку, тренировочные зоны, бассейн, сауну и т.д., индивидуальные полотенца только после ознакомления Гостей Клуба с Правилами Клуба, перечнем медицинских противопоказаний и правилами техники безопасности при занятиях в Клубе.
7.3. Гости Клуба обязаны соблюдать Правила Клуба при посещении Клуба.
7.4. Гости Клуба самостоятельно несут ответственность за последствия занятий в Клубе при наличии каких-либо заболеваний. При наличии сомнений относительно возможности занятий в Клубе по медицинским показаниям Клуб рекомендует до начала занятий проконсультироваться с врачом.
7.5. При входе в Клуб Гости Клуба обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность.
7.6. Гости Клуба обязаны бережно относится к имуществу и оборудованию Клуба.
- Права и обязанности Клиентов СПА
8.1. Клиент СПА вправе воспользоваться услугами зоны СПА при условии оплаты СПА-услуг и соблюдения Правил Клуба.
8.2. Клуб предоставляет Клиентам СПА доступ в раздевалку, индивидуальные полотенца и тапочки только после ознакомления Клиента СПА с Правилами Клуба, перечнем медицинских противопоказаний и Правилами техники безопасности.
8.3. Клиенты СПА обязаны соблюдать Правила Клуба при посещении Клуба.
8.4. Клиенты СПА самостоятельно несут ответственность за последствия оказания услуг СПА при наличии каких-либо заболеваний. При наличии сомнений относительно возможности получения услуг СПА по медицинским показаниям Клуб рекомендует Клиентам СПА до получения услуг проконсультироваться с врачом.
8.5. При входе в Клуб Клиенты СПА обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность.
8.6. Клиенты СПА обязаны бережно относится к имуществу и оборудованию Клуба.
- Клубное членство. Права и обязанности Членов Клуба
9.1. Клубное членство является персональным и не подлежит переоформлению.
9.2. При первом посещении Клуба Член Клуба обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, пройти процедуру дактилоскопии и регистрации в Клубе, получить под расписку браслет. В случае отказа от прохождения дактилоскопии Клуб оставляет за собой право не допускать соответствующего Члена Клуба на территорию Клуба.
При оформлении Клубного членства Клуб делает фотоснимок Члена Клуба в формате «для документов» для фиксации данных в рабочей документации Клуб.
9.3. Браслет является пропуском в Клуб через электронную систему контроля доступа. При прикладывании браслета к специальному устройству открывается доступ в Клуб и происходит фиксация в электронной базе Клуба времени посещения и пользования услугами Клуба (комплексными и дополнительными) в течение дня.
При отсутствии браслета допуск в Клуб возможен при предъявлении документа, удостоверяющего личность дежурному администратору на ресепшн. Посещение Клуба без браслета более 3-х раз подряд приравнивается к утрате браслета с возложением на Члена Клуба обязанности возместить Клубу стоимость утраченного браслета в размере, установленном прейскурантом.
При утрате или повреждении браслета время посещения и пользования услугами Клуба фиксирует дежурный администратор в порядке, утвержденном Клубом.
9.4. Браслет используется для оплаты дополнительных услуг Клуба. При прикладывании браслета к специальному считывающему устройству происходит списание стоимости дополнительных услуг с депозитного счета Члена Клуба.
9.5. Браслет открывает доступ к шкафчику для хранения личных вещей.
9.6. Браслет является собственностью Клуба и по окончании периода действия Клубного членства подлежит возврату. При утрате браслет восстанавливается по письменному заявлению Члена Клуба за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом.
9.7. Активация браслета производится при первом посещении Клуба.
9.8. Запрещается передавать браслет третьим лицам. При нарушении данного правила третьему лицу будет отказано в доступе в Клуб, а повторное нарушение данного правила приравнивается к грубому нарушению Правил Клуба и является основанием для расторжения Контракта и аннулирования Клубного членства.
9.9. По окончании периода действия Клубного членства обязательства Клуба считаются выполненными, а услуги – оказанными.
9.10. При возникновении уважительных причин, препятствующих посещению Клуба, Клуб может приостановить действие Клубного членства на срок до 30-ти календарных дней на основании заявления Члена Клуба.
Заявление с приложением подтверждающих документов передается дежурному менеджеру или через личный кабинет на сайте Клуба.
Приостановка Клубного членства возможна не ранее даты подачи соответствующего заявления Членом Клуба. При отсутствии заявления стоимость оказанных услуг за время непосещения Клуба возврату не подлежит.
После окончания срока приостановки Клубное членство возобновляется. Член Клуба может досрочно прекратить приостановку Клубного членства путем подачи Клубу соответствующего заявления через дежурного менеджера или через личный кабинет на сайте Клуба.
9.11. До первого посещения Клуба Член Клуба обязан ознакомиться с Правилами Клуба, правилами техники безопасности и гигиены и перечнем медицинских противопоказаний для занятий в Клубе.
9.12. Член Клуба приобретает право пользоваться услугами Клуба после заключения и оплаты Контракта, предоставления Клубу предусмотренной приложением к Контракту информации о себе, подтверждения своей подписью заверений в приложении к Контракту, а также после прохождения фитнес-тестирования в Клубе.
9.13. Первичное фитнес-тестирование проводится фитнес-тренером как до, так и после заключения Контракта. После прохождения первичного фитнес-тестирования Член Клуба обязан представить заключение фитнес-диагноста о возможности занятий в Клубе (с указанием допустимой физической нагрузки). Первичное фитнес-тестирование является бесплатным для Членов Клуба.
9.14. Запись на фитнес-тестирование осуществляет персональный менеджер, а при его отсутствии – дежурный администратор.
Рекомендуется приходить на фитнес-тестирование в удобной спортивной одежде, не стесняющей движений. Спортивную одежду лучше выбрать из натуральных (хлопок) или иных гигроскопичных материалов.
Перед посещением фитнес-тестирования следует воздержаться от активных физических нагрузок за 24 часа и от обильной еды за 3 часа, хорошо выспаться, избегать стрессов. В противном случае результаты фитнес-тестирования будут недостоверными.
Порядок проведения и оформления результатов фитнес-тестирования утверждается Клубом и доводится до сведения Посетителей Клуба в соответствии с Правилами Клуба.
9.15. Если в соответствии с медицинским заключением Член Клуба временно лишен возможности посещать тренировки по медицинским показаниям (беременность, получение травмы, заболевание) Клуб обязан приостановить Клубное членство с момента представления Клубу соответствующего медицинского заключения. Клубное членство возобновляется при представлении медицинского заключения (заключения фитнес-диагноста) о возможности посещения Клуба.
В случае, когда по уважительным причинам медицинское заключение о временных противопоказаниях не было представлено Клубу в разумный срок, но было представлено в период действия Клубного членства, Клуб может принять решение о приостановке Клубного членства с даты выдачи медицинского заключения.
9.16. Если в соответствии с медицинским заключением занятия в Клубе противопоказаны Члену Клуба, Контракт прекращает свое действие с момента предоставления Клубу соответствующего медицинского заключения. Последствия прекращения Контракта в подобных случаях регулируются в соответствии с законодательством РФ.
9.17. Во всех случаях первичное фитнес-тестирование в Клубе является обязательным.
9.18. Клуб настоятельно рекомендует Членам Клуба в период действия Клубного членства посещать лечащего врача для регулярного контроля за состоянием здоровья и корректировки (при необходимости) допустимых физических нагрузок.
9.19. Члены Клуба вправе:
9.19.1. В период действия Клубного членства пользоваться комплексными услугами Клуба в соответствии с графиком работы Клуба. Количество посещений Клуба не ограничено.
9.19.2. Пользоваться дополнительными услугами Клуба при условии их предоплаты. С перечнем дополнительных услуг, которые Клуб оказывает только в определенные дни и часы (в соответствии с расписанием занятий) можно ознакомиться на сайте Клуба и на ресепшн.
9.19.3. До начала занятий воспользоваться услугой по составлению комплексной программы тренировок либо проведению устного индивидуального инструктажа по занятиям в Клубе. Один экземпляр комплексной программы тренировок (в случае ее составления) с подписью персонального менеджера и Члена Клуба остается в Клубе, другой выдается на руки Члену Клуба. Клуб рекомендует Членам Клуба составить комплексную программу тренировок.
9.19.4. Пройти вводные персональные тренировки, которые входят в комплексные услуги. Отказ Члена Клуба от прохождения вводных тренировок свидетельствует о том, что Член Клуба ознакомлен с правилами работы на тренажерах и в зале групповых программ, с техникой безопасности и иной необходимой информацией, необходимой для посещения Клуба.
9.19.5. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
9.19.6. Получать информацию об использовании денежных средств с депозитного счета.
9.19.7. Направлять Клубу свои предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
9.19.8. В период действия Клубного членства права Членов Клуба могут дополняться по усмотрению Клуба, в том числе, временно при проведении акций и мероприятий. Ограничение прав Членов Клуба возможно в случаях и порядке, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством РФ.
9.20. Члены Клуба обязаны:
9.20.1. До начала занятий пройти первичное фитнес-тестирование у специалиста Клуба. Стоимость фитнес-тестирования включена в стоимость Контракта.
9.20.2. Использовать тренажеры и оборудование Клуба только в соответствии с его назначением с соблюдением техники безопасности. Обращаться за консультацией к инструкторам Клуба в случае сомнений относительно целевого использования тренажера, техники безопасности и др.
9.20.3. Следовать указаниям инструктора Клуба, касающимся техники безопасности, соблюдать Правила Клуба и условия Контракта, правил использования тренажеров и др.
9.20.4. Бережно относится к имуществу и оборудованию Клуба.
9.20.5. Член Клуба несет риск неблагоприятных последствий в случае неполучения уведомлений от Клуба при невозможности использовать сайт Клуба по причине отсутствия сети «Интернет», неисправности мобильного устройства и иных обстоятельств, не зависящих от Клуба.
9.20.6. Член клуба предупрежден о возможном влиянии услуг Клуба на состояние своего здоровья и обязан незамедлительно уведомлять Клуб о наличии медицинских противопоказаний для занятий в Клубе, о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни и/или здоровью других Членов клуба и персонала Клуба, обо всех изменениях состояния своего здоровья, возникающих в процессе предоставления услуг Клуба. В случае сокрытия такой информации, в том числе, если Члену клуба не было известно о наличии каких-либо заболеваний, при которых противопоказаны физические занятия или которые могут являться препятствием для посещения Клуба, риск наступления возможных негативных последствий возлагается на Члена клуба.
9.20.7. Самостоятельно контролировать свое здоровье и при наличии противопоказаний – воздержаться или отказаться от посещения Клуба и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
9.20.8. Своевременно информировать Клуб об изменении контактных данных сведений.
- Общие правила посещения Клуба
10.1. При посещении Клуба Посетители Клуба обязаны соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено нарушать спокойствие других Посетителей Клуба без особой необходимости, нарушать чистоту и порядок, использовать нецензурные выражения.
Если умышленные или неосторожные действия Посетителей Клуба создают угрозу жизни и здоровью граждан или противоречат общепринятым нормам морали и этики сотрудники Клуба вправе отстранить таких Посетителей Клуба от тренировок и вывести за территорию Клуба и/или вызвать сотрудников службы безопасности. В таких случаях Клуб вправе расторгнуть Контракт без возврата уплаченных денежных средств.
10.2. Запрещается проносить и употреблять на территории Клуба спиртные напитки, наркотические средства и иные препараты, запрещенные к свободному применению, находиться на территории Клуба в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического опьянения, а также курить на территории Клуба.
10.3. Запрещается посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При наличии у Посетителя Клуба признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) Администрация вправе отстранить данных лиц от тренировок.
10.4. Запрещается проносить на территорию Клуба оружие. При возникновении подозрений Администрация вправе потребовать от Посетителя Клуба предъявить личные вещи для осмотра сотрудниками службы безопасности, а при отказе от осмотра – запретить доступ на территорию Клуба.
10.5. В тренировочные зоны Клуба не допускаются лица в верхней одежде и уличной обуви. В помещениях Клуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода к раздевалкам в уличной обуви при необходимости использовать предоставляемые Клубом бахилы.
10.6. Проход Посетителей Клуба в служебные помещения допускается только в сопровождении сотрудников Клуба. При этом Посетители Клуба обязаны сдать в гардероб Клуба верхнюю одежду и обуть специальные бахилы.
10.7. Запрещается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видео-, и компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
10.8. Несовершеннолетние лица вправе посещать Клуб с 14-ти лет под полным присмотром сопровождающих их Посетителей Клуба и/или персонального тренера. При подписании Контракта Посетители Клуба подтверждают, что ни они, ни несовершеннолетние лица, посещающие Клуб вместе с ними, не имеют медицинских противопоказаний для занятий фитнесом и полностью принимают на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья несовершеннолетних лиц. Доступ в Клуб лиц моложе 14-ти лет запрещен.
10.9. Запрещается осуществлять кино-, видео- и фотосъемку на территории Клуба, размещать на территории Клуба любые рекламные материалы, проводить любые рекламные и PR-акции.
10.10. Для обеспечения безопасности Посетителей Клуба и персонала Клуба и в целях сохранности имущества в общественных зонах ведется видеонаблюдение.
10.11. За технические неудобства и ограничения при посещении Клуба в связи с проведением городскими службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ Клуб ответственности не несет.
10.12. Посещение Клуба возможно при наличии браслета или, в случаях предусмотренными Правилами Клуба, при предъявлении документа, удостоверяющего личность, дежурному администратору на ресепшн.
10.13. Посетители Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье и самочувствие на занятиях. При ухудшении самочувствия рекомендуется немедленно сообщить об этом сотруднику Клуба.
10.14. Запрещается посещать Клуб при наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболевания, при открытых ранах, травмах. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Посетителя Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.
10.15. Для хранения одежды и личных вещей Посетители Клуба вправе использовать индивидуальные шкафчики в раздевалках, а для ценных вещей – индивидуальные сейфы в зоне ресепшн и при входе в раздевалку. Шкафчики оснащены электронными замками и открываются с помощью браслета путем сканирования браслета считывающим устройством, размещенным в дверце шкафчика. Посетители Клуба могут использовать любой свободный шкафчик.
При закрытии шкафчика браслетом он закрепляется за Посетителями Клуба до момента открытия и может быть открыт только тем же браслетом. В случае, если Посетитель Клуба уже выбрал и задействовал один шкафчик, система не позволит воспользоваться вторым шкафчиком. Не забывайте закрывать шкафчик со своими вещами браслетом. Индикация на дверце шкафчика показывает закрыт или открыт шкафчик на замок.
Клуб делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности вещей Посетителей Клуба, однако за ценные вещи, оставленные не в индивидуальных сейфах, а также за оставленные без присмотра вещи Клуб ответственности не несет.
В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются Администрацией в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и находятся в Клубе в течение 30-ти календарных дней. По окончании указанного срока забытые и невостребованные вещи утилизируются. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора на ресепшн. Предметы личной гигиены (в том числе, мочалки, бритвенные принадлежности, нижнее бельё и т.д.) подлежат утилизации сразу после их обнарузения после закрытия Клуба.
После посещения Клуба Посетители Клуба обязаны освободить сейфовую ячейку и шкафчик в раздевалке, в противном случае, Клубом будет начисляться плата за хранение личных вещей в размере 250 руб./сутки.
Для длительного хранения вещей в Клубе Члены Клуба могут арендовать шкафчик личного пользования сроком от 1 (одного) месяца. Аренда шкафчика не дает права на хранение мокрых, грязных и дурно пахнущих личных вещей. При нарушении данного правила Администрация может открыть шкафчик и переместить грязные вещи в другое помещение или зону ресепшн.
10.16. Посетители Клуба должны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
10.17. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
10.18. На территории саун запрещено использование мыльных принадлежностей, а также ароматических средств, скрабов, меда, масел, средств личной гигиены.
10.19. В раздевалках и саунах запрещено сушить бельё и полотенца.
10.20. Во избежание причинения неудобств Посетителям Клуба, посещающим душевые, а также в целях предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых запрещается.
10.21. Прием пищи на территории Клуба разрешен только в специально отведенных местах (фитнес-бар). Запрещается проносить и употреблять на территории Клуба собственные продукты питания и напитки. Исключение составляют напитки в закрывающихся, небьющихся емкостях.
10.22. Посетители Клуба могут пользоваться только услугами специалистов Клуба. Проведение персональных тренировок Посетителями Клуба запрещено.
10.23. Запрещено проходить на территорию Клуба с домашними животными.
10.24. Запрещено во время занятий пользоваться мобильными телефонами в залах групповых занятий и без особой необходимости беспокоить других Посетителей Клуба.
10.25. Запрещено употребление и распространение в Клубе запрещенных препаратов (анаболические стероиды, эфедрин и т.д.).
10.26. Полотенца в Клубе бесплатны для использования во время посещений и выдаются дежурным администратором на ресепшн. Полотенца являются собственностью Клуба. Количество полотенец, которые Посетитель Клуба может использовать во время одного визита, не ограничено. В целях минимизации негативного воздействия на окружающую среду Администрация рекомендует использовать не более 1 (одного) полотенца за одно посещение. Использованные полотенца необходимо оставлять в специально отведенных для этого местах в раздевалках. Выносить полотенца за территорию Клуба запрещено. При выносе полотенца из Клуба Посетители Клуба возмещают Клубу их стоимость согласно прейскуранта.
10.27. Посетители Клуба обязаны бережно относиться к имуществу Клуба. В случае обнаружения неисправности спортивного или иного оборудования и инвентаря запрещается его использование. Необходимо незамедлительно сообщить о неисправности инструктору в зале или Администрации Клуба.
10.28. Для обеспечения собственной безопасности перед первым посещением Клуба рекомендуется пройти вводную тренировку с инструктором.
10.29. Во время проведения клубных мероприятий и по иным уважительным причинам доступ в тренировочные зоны может быть ограничен.
10.30. При посещении занятий в зале единоборств, групповых программ, занятий в тренажерном зале необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела должна быть закрыта.
Подбор спортивной одежды рекомендуется осуществлять в соответствии с антропометрическими показателями, с видом физической нагрузки (бег, фитнес, силовой тренинг и т.д.), с учетом микроклимата при проведении занятий и собственных (индивидуальных) особенностей восприятия фактора температуры окружающей среды. При выполнении упражнений с отягощением, в том числе базовых (становая тяга, приседания и т.п.) рекомендуется пользоваться атлетическим поясом, а при необходимости – специализированной одеждой, обувью, снаряжением. Посещение водного комплекса клуба допускается только в плотно прилегающем к телу купальном костюме, предназначенном для спортивного плавания, и в исключающей скольжение резиновой обуви. Во время нахождения в водном комплексе необходимо иметь на голове специальный головной убор для плавания и, желательно, очки для плаванья.
10.31. При посещении любой тренировочной зоны, зала групповых программ, посещении бассейна необходимо соблюдать правила техники безопасности и пользования специальным оборудованием, общепринятые правила личной гигиены, в том числе: пользоваться дезодорантами при занятиях в тренажерном зале и на групповых программах, использовать полотенца при занятиях на тренажерах, категорически запрещается делать эпиляцию, бриться (кроме мужчин, удаляющих волосяной покров на лице и шее), стричь ногти на руках и ногах, а также предписания фитнес-диагноста. Следует воздержаться от занятий в тренажерном зале, кардиостудии, групповых занятий и занятий в бассейне при наличии медицинских противопоказаний.
10.32. Во время занятий в Клубе необходимо соблюдать ограничения, установленные лечащим врачом, а также фитнес-диагностом Клуба. Членам Клуба дополнительно необходимо соблюдать ограничения, установленные при первичном осмотре и фитнес-тестировании. Если Член Клуба воспользовался услугой по проведению индивидуального инструктажа или составлению комплексной программы тренировок – ему следует соблюдать ограничения, установленные при проведении такого инструктажа или в комплексной программе тренировок.
При наличии медицинских противопоказаний к занятиям в Клубе из утвержденного Клубом перечня медицинских противопоказаний необходимо воздержаться от занятий и тренировок.
10.33. Во время занятий в Клубе Члены клуба могут обращаться за консультацией к дежурным инструкторам в тренировочных зонах по вопросам выполнения упражнений, использования оборудования, инвентаря Клуба, а также по другим вопросам, относящимся к занятиям в этой тренировочной зоне. По всем вопросам, связанным с занятиями в Клубе, Члены клуба могут обращаться к менеджеру или дежурному администратору на ресепшн.
10.34. В случае плохого самочувствия Клуб настоятельно рекомендует воздержаться от занятий и тренировок и обратиться за консультацией к лечащему врачу. При возникновении острого недомогания во время посещения Клуба для получения неотложной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику Клуба.
10.35. Посетители Клуба должны ознакомиться и соблюдать правила пожарной безопасности.
При пожаре Посетители Клуба должны покинуть территорию Клуба в соответствии с планами эвакуации, размещенными на территории Клуба, и согласно указаниям персонала Клуба.
При угрозе возникновения пожара или произошедшего возгорания Посетители Клуба должны принять меры для эвакуации себя и своих близких и не предпринимать самостоятельных мер для тушения пожара подручными средствами вместо имеющихся в Клубе средств пожаротушения.
10.36. Каждую тренировку необходимо начинать с разминки. Общая разминка в начале тренировки подготовит организм к последующим физическим нагрузкам. Разминке должны быть подвергнуты, по возможности, все группы мышц, связок, суставов, а также органов и систем, которые будут задействованы в ходе физкультурного занятия, в том числе, но не ограничиваясь этим, сердечно-сосудистая система. Отсутствие или недостаточная разминка перед занятием физкультурой, равно как и чрезмерно интенсивная разминка могут повысить опасность травм и неблагоприятно сказаться на здоровье.
10.37. В период беременности посещение Клуба возможно только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача. Тренер вправе не допустить Посетителя Клуба до участия в тренировке, не предусмотренной для участия в период беременности.
- Правила посещения тренажерного зала и кардио-студии
11.1. С целью обеспечения безопасности и профилактики травм при занятиях в тренажерном зале Членам Клуба настоятельно рекомендуется пройти комплексное фитнес-тестирование и вводную персональную тренировку.
11.2. Посетители Клуба должны быть внимательными, соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров. Запрещается использовать тренажеры не по назначению (в том числе, на группы мышц не указанные в инструкции к тренажеру, изменять направления движения тросов, блоков и других движущихся частей оборудования, перегружать тренажёры сверх нормы добавлением грузов, и т.д.). Во время тренировки нельзя вскрывать части тренажера или наклонять его. Запрещается прикасаться к движущимся частям блочных устройств. Все вышеуказанное может привести к травмам, как занимающегося, так и окружающих, к поломке оборудования.
11.3. Запрещается заниматься в тренажерном зале в открытой обуви и босиком, а также с открытым торсом. В целях соблюдения гигиены во время занятий на тренажерах необходимо использовать полотенце и класть его на тренажер перед выполнением упражнений.
11.4. Для отдельных тренажеров, оборудования и инвентаря устанавливаются специальные правила техники безопасности – они размещаются на или в непосредственной близости от тренажера, оборудования или места хранения инвентаря. Необходимо строго соблюдать такие специальные правила техники безопасности. Справочная информация по конкретному тренажеру или группе тренажеров размещена на сайте производителя. Не рекомендуется пользоваться информацией о тренажерах (оборудовании), полученной из непроверенных источников или от других Посетителей Клуба.
11.5. Упражнения с максимальными весами рекомендуется выполнять только с инструктором или страхующим партнёром в целях безопасности.
11.6. После выполнения упражнения необходимо убрать за собой оборудование и предметы личного пользования.
11.7. Во избежание получения травм Посетители Клуба обязаны соблюдать основные принципы построения тренировки, информация о которых была получена ими при прохождении вводной персональной тренировки. При необходимости Посетители Клуба могут обращаться за помощью к дежурному инструктору Клуба.
11.8. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
11.9. Запрещено передвигать тренажеры, так как это может привести к изменению траектории их движущих частей (и не только) и привести к травмам, как занимающегося, так и окружающих и (или) к поломке оборудования; бросать инвентарь на пол.
11.10. Лица до 18 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале в сопровождении взрослого или для занятия с персональным тренером. Запрещено приступать к занятиям в тренажерном зале лицам до 18 лет без предварительного прохождения комплексного фитнес-тестирования.
11.11. Лица до 18 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного согласия родителей, переданного Администрации при положительных результатах комплексного фитнес-тестирования.
11.12. Инструктор вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и/или наносящую вред жизни и/или здоровью несовершеннолетнего лица.
11.13. Использование любого из тренажеров может быть ограничено в любой момент по техническим причинам (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Посетители Клуба должны сообщать об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
11.14. При использовании оборудования более одного подхода необходимо предоставлять окружающим возможность тренироваться между Вашими подходами. Запрещается занимать тренажер после выполнения упражнения и препятствовать другим Посетителям Клуба заниматься на нем.
11.15. Запрещено поднимать штангу без использования замков или зажимов, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, тренироваться с использованием свободных весов за пределами территории со специальным покрытием.
11.16. Запрещено мешать другим Посетителям Клуба и отвлекать их от выполнения упражнений. Во время занятия необходимо самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления, не отвлекаться, концентрироваться на выполнении упражнения. Физические перегрузки – один из основных факторов неблагоприятного воздействия на здоровье, в том числе, получения травм.
11.17. Запрещено оставлять предметы (в том числе одежду, личное снаряжение, личные вещи и т.д.) вблизи тренажера. Личные вещи могут случайно попасть в его движущие части, что приведет к опасной ситуации и может закончиться травмой и (или) поломкой тренажера.
11.18. Запрещено ставить жидкости вблизи тренажера, подключенного к электричеству, а также на полу рядом с ним. Попадание на него воды может вызвать замыкание, привести к его поломке и создать травмоопасную ситуацию.
11.19. В начале тренировки на беговой дорожке необходимо встать на подставки по краям движущейся ленты, установить минимальную скорость и начать тренировку после того, как лента пришла в движение. Заходить на движущиеся части кардио-тренажера и сходить с них, можно только после полной их остановки, соблюдая осторожность. Во время занятия необходимо самостоятельно контролировать свое самочувствие, не допускать переутомления, не отвлекаться, концентрироваться на данном упражнении. Тренируясь на кардио-тренажерах не оборачиваться назад, так как внимание рассеивается и возрастает риск получения травмы.
- Правила посещения залов групповых программ
12.1. В целях обеспечения личной безопасности Членам Клуба настоятельно рекомендуется пройти вводную персональную тренировку по групповым программам.
12.2. Во избежание травм рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню подготовки Посетителей Клуба. Все упражнения выполняются Посетителями Клуба на свой страх и риск.
12.3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией в порядке, установленном Правилами Клуба.
Во избежание травмоопасных ситуаций в случае опоздания на занятие более чем на 10 минут инструктор имеет право не допустить Посетителя Клуба до занятий, т.к. это может нанести вред его здоровью.
Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
12.4. Тренер имеет право не допустить Посетителя Клуба на занятие, не соответствующее уровню его подготовки.
12.5. Посещение групповых занятий допускается только в специальной спортивной одежде и обуви.
12.6. На групповых занятиях запрещается резервировать места в зале аэробики, в том числе, для опаздывающих Посетителей Клуба, использовать свою собственную хореографию и свободные веса, громко разговаривать, пользоваться мобильными телефонами, пользоваться парфюмерией с резким запахом.
12.7. Посетители Клуба обязаны после занятий убирать за собой оборудование и предметы личного пользования (полотенца, бутылки с водой и т.д.). Спортивный инвентарь и оборудование необходимо возвратить на специально отведенные для этого места.
12.8. Запрещается присутствие несовершеннолетних лиц в зале во время проведения групповых занятий для взрослых.
12.9. Занятия в Студиях проходят по предварительной записи.
12.10. Занятия в уличной и грязной обуви запрещены.
12.11. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
12.12. Персональные тренировки в залах групповых программ могут проводиться по согласованию с Администрацией в период времени, свободный от групповых занятий, указанных в расписании, и при наличии предварительного резервирования на персональный тренинг.
- Правила посещения зала единоборств
13.1. В целях обеспечения личной безопасности Члену Клуба настоятельно рекомендуется пройти вводную персональную тренировку.
13.2. Во избежание травм рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню подготовки Посетителя Клуба.
13.3. Групповые занятия в зале единоборств проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией в порядке, установленном Правилами Клуба. При этом, во время проведения групповой тренировки на усмотрение инструктора Посетителям Клуба, не принимающим участие в групповой тренировке, может быть запрещено нахождение в зале единоборств.
13.4. Во избежание травмоопасных ситуаций в случае опоздания на занятие более чем на 10 минут инструктор имеет право не допустить Посетителя Клуба до занятий, т.к. это может нанести вред его здоровью.
Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий в зале единоборств.
13.5. Тренер имеет право не допустить Посетителя Клуба на занятие, не соответствующее его уровню подготовки.
13.6. Персональные тренировки в зале единоборств могут проводиться по согласованию с Администрацией в период времени, свободный от групповых занятий, указанных в расписании и при наличии предварительного резервирования на персональный тренинг.
13.7. Во избежание получения травм, порезов и повреждений не рекомендуется тренироваться на мешках без соответствующего защитного снаряжения (перчатки, накладки).
13.8. Запрещается использовать оборудование зала единоборств не по прямому назначению. Не допускается применение посторонних предметов на тренировке, использование которых может привести к повреждению и порче оборудования в зале единоборств.
- Правила посещения бассейна
14.1. Заниматься в бассейне и посещать групповые программы в зоне бассейна можно только при наличии медицинской справки и/или заключения фитнес-диагноста Клуба о допуске к занятиям в бассейне.
14.2. Перед посещением бассейна необходимо принять душ. Клуб рекомендует пользоваться шапочками для плавания в бассейне.
14.3. В помещении бассейна запрещено находиться в верхней одежде и в уличной обуви.
14.4. При посещении бассейна во избежание травм не разрешается бегать по бортику бассейна, прыгать с бортика бассейна в воду, висеть на дорожке, пользоваться оборудованием для аквааэробики при свободном плавании, жевать жевательную резинку, приносить бьющиеся предметы на бортик бассейна, находиться в помещении бассейна в нетрезвом состоянии и в состоянии наркотического опьянения.
14.5. Во время проведения групповых занятий зона для плавания может быть ограничена.
14.6. При возникновении любых вопросов относительно правил поведения в зоне бассейна, проведения групповых программ в зоне бассейна, правил техники безопасности и использования специального оборудования необходимо обращаться к дежурному инструктору в зоне бассейна.
14.7. При возникновении любых вопросов относительно поведения в бассейне и использования специального оборудования во время участия в групповой программе необходимо обращаться к инструктору групповой программы.
14.8. Во время занятий необходимо следовать указаниям тренера по технике и последовательности выполнения упражнений. Не допускается использование собственных вариаций выполнения упражнений.
Продолжительность персональной тренировки обсуждается с тренером индивидуально.
14.9. Групповые программы по аквааэробике проводятся по расписанию, утвержденному Администрацией. Клуб оставляет за собой право вносить изменения в расписание и заменять тренеров. Инструктор имеет право не допустить Посетителя Клуба на данное занятие, если он опоздал более чем на 10 минут, т.к. это может быть опасно для здоровья.
14.10. При отсутствии навыков плавания и/или неуверенном ощущении себя в воде необходимо обратиться к инструктору и получить вспомогательное оборудование для плавания.
14.11. Использование водных аттракционов и оборудования для водяного массажа разрешается только в соответствии с инструкциями и указаниями инструктора.
14.12. Температура воды в бассейне составляет 26 °C (СП 2.1.3678-20).
- Правила посещения солярия
15.1. Перед посещением солярия необходимо ознакомиться с инструкцией по инсоляции (размещена в солярии). Не забывайте, что излишнее УФ – излучение (неконтролируемые и длительные инсоляции с игнорированием правил посещения солярия) может стать причиной развития онкологических заболеваний (доказанный фактор риска в теории канцерогенеза).
15.2. Перед посещением солярия обязательна консультация с лечащим врачом или врачом – дерматологом о возможности посещения солярия, о возможных индивидуальных ограничениях и противопоказаниях.
15.3. Для пользования солярием необходимо использовать браслет.
15.4. Программу загара в солярии необходимо подбирать в соответствии с типом кожи.
15.5. Солярием могут пользоваться Посетители Клуба старше 18 лет.
15.6. Между первым и вторым сеансом инсоляции должно пройти не менее 48 часов.
15.7. Количество сеансов загара не должно превышать 50 часов в год.
15.8. Необходимо использовать защитные средства от УФ – излучения, специально разработанные для загара в солярии и после сеанса инсоляции. Клуб предоставляет средства, специально разработанные для загара в солярии и после сеанса инсоляции, за дополнительную плату согласно прейскуранту.
15.9. Необходимо защищать глаза с помощью специальных защитных очков, во избежание повреждения глаз УФ – лучами, использовать защитные наклейки на соски, шапочку для волос. Пользоваться одноразовыми тапочками/одноразовыми полотенцами или собственными сланцами при посещении солярия. Клуб предоставляет для общего пользования специальные защитные очки.
15.10. Если сеансы загара вызывают нежелательную реакцию, которую невозможно объяснить, и симптомы не исчезают в течение короткого промежутка времени, рекомендуется проконсультироваться с врачом.
15.11. При систематическом употреблении следующих лекарственных препаратов следует ограничить или отказаться от посещения солярия: антибиотики, некоторые нестероидные противовоспалительные средства (например, ибупрофен, кетопрофен), ингибиторы ГМК – КоА редуктазы (статины), диуретики, нейролептики, сахороснижающие препараты (производные сульфонилмочевины), противогрибковые средства и некоторые другие лекарственные препараты.
15.12. Не рекомендуется совмещать инсоляцию и косметологические процедуры, использовать накануне скрабы и пилинги.
15.13. Не рекомендуется посещать солярий при наличии следующих заболеваний: альбинизм, заболевания кожи, онкологические заболевания любой локализации, заболевания щитовидной железы или другие эндокринопатии, мастопатии или состояния после терапии рака груди, заболевания сердечно – сосудистой и дыхательной систем (особенно при декомпенсации со стороны данных систем), острые инфекционные заболевания, туберкулез, менструация.
15.14. После окончания сеанса инсоляции необходимо проинформировать администратора зоны СПА.
- Правила посещения саун
16.1. При посещении саун необходимо соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением саун необходимо принять душ.
16.2. При посещении саун запрещается пользоваться кремами, масками, скрабами, краской для волос и ароматическими маслами.
16.3. Запрещено принимать пищу и употреблять напитки на территории саун.
16.4. Запрещено посещение саун в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
16.5. Запрещено сушить вещи и полотенца, проносить и читать печатную продукцию, плескать в отсек для камней воду, масла и ароматизаторы, а также накрывать каменку посторонними предметами, так как это может привести к пожару.
16.6. Запрещено проливать холодную воду на температурный датчик. Это приводит к выходу из строя парогенератора.
16.7. Запрещено проносить в сауну пластиковые стаканчики.
16.8. Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для здоровья. Посетители Клуба обязаны самостоятельно следить за состоянием своего самочувствия и своевременно покидать указанные зоны во избежание перегрева и наступления негативных последствий для жизни и здоровья.
16.9. Запрещено садиться и ложиться на деревянные полки саун без полотенец.
- Ответственность за нарушение Правил Клуба
17.1. Правила Клуба обязательны для соблюдения всеми Посетителями Клуба. За нарушение настоящих Правил Посетители Клуба несут ответственность в соответствии с Правилами Клуба, действующим Контрактом и законодательством РФ.
17.2. Клуб не несет ответственность за сохранность личных и ценных вещей Посетителей Клуба.
17.3. Посетители Клуба несут материальную ответственность за вред, причиненный их действиями имуществу Клуба и третьих лиц и здоровью других Посетителей Клуба. Подлежащий возмещению ущерб определяется в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества Клуба в соответствии с прейскурантом, а при отсутствии сведений в прейскуранте – согласно заключению независимой оценки.
17.4. В случае причинения ущерба составляется акт, который подписывается Клубом и виновным Посетителем Клуба. При отказе Посетителя Клуба от подписания акта Клуб подписывает его со своей стороны в присутствии двух свидетелей и ставит отметку об отказе Посетителя Клуба подписать акт. Один экземпляр акта Клуб передает Посетителю Клуба, который в течение 5-ти календарных дней с момента его получения акта обязан возместить причиненный ущерб, в противном случае, сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Клубом из стоимости Контракта с уменьшением периода действия Клубного членства либо сумму предоплаты за дополнительные услуги. Положения настоящего пункта распространяются на Гостей Клуба и Клиентов СПА.
17.5. В случае причинения ущерба Клуб вправе отказаться от исполнения Контракта независимо от того, был ли возмещен ущерб Членом Клуба в добровольном порядке.
17.6. Посетители Клуба самостоятельно несут ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ними, и не вправе требовать от Клуба компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
17.7. Клуб не несет ответственности за недостатки оказанных услуг, а также за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Посетителей Клуба, наступивший в результате:
– обстоятельств непреодолимой силы;
– действий третьих лиц;
– нарушения Посетителями Клуба правил техники безопасности, Правил Клуба, правил личной гигиены при пользовании услугами Клуба;
– несоблюдения рекомендаций тренера и инструкций по безопасному использованию оборудования; предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе;
– при неосторожности Посетителей Клуба;
– предоставления Посетителями Клуба недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
– острого или хронического заболевания Посетителей Клуба;
– несоблюдение Членами Клуба заключения по результатам первичного фитнес-тестирования и иных медицинских противопоказаний, о которых ему было известно;
– несоблюдение комплексной программы тренировок или индивидуальных инструкций (если Член Клуба воспользовался услугой по составлению комплексной программы тренировок или проведению индивидуального инструктажа);
– в связи с нормально допустимым при занятиях физкультурой и спортом риском;
– отказа Посетителя Клуба от прохождения вводной персональной тренировки и/или фитнес-тестирования;
– в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
17.8. Клуб не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие с лицами, находящимися на его территории, не по вине Клуба.
17.9. Клуб не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории.
17.10. Нарушение Посетителями Клуба Правил Клуба снижает качество и уровень безопасности услуг, оказываемых Клубом как самому нарушителю, так и другим Посетителям Клуба.
17.11. При однократном нарушении настоящих Правил Клуб предупреждает Посетителя Клуба о недопустимости такого нарушения. В случае, если несмотря на предупреждение Посетитель Клуба не прекратит нарушение, либо допустит такое же или другое нарушение Правил Клуба три и более раза, либо однократно допустит грубое нарушение настоящих Правил Клуб в соответствии вправе расторгнуть Контракт в одностороннем порядке с прекращением Клубного Членства и доступа в Клуб.
- Заключительные положения
18.1. Правила Клуба не являются исчерпывающими. Клуб вправе изменять и дополнять Правила Клуба по своему усмотрению в любое время неограниченное количество раз путем размещения новой редакции Правил Клуба в свободном доступе в сети “Интернет” по адресу: fit.svoy.fit.
18.2. Посетители Клуба считаются ознакомленными с новой редакцией Правил Клуба с даты ее размещения на сайте Клуба.
18.3. Изменения и дополнения в Правила Клуба вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Правил Клуба на сайте Клуба.
18.4. Посетители Клуба обязаны соблюдать Правила Клуба в период пребывания в Клубе.
18.5. При наличии противоречий между условиями Контракта и Правилами Клуба применяются условия Контракта.